中秋将至,消费者如何正确选择老字号“莲香楼”产品

2026-09-18 16:48:05 综合

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  近日,北京知识产权法院二审生效判决已认定,对傍附“中华老字号”的虚假宣传行为重判200万元,但今年月饼季仍有商家模仿“莲香楼”百年老字号。2026年9月17日,广州市莲香楼有限公司就法院如何认定“莲香楼”字号、中华老字号荣誉、百年历史传承的归属,以及如何辨认正宗中华老字号莲香楼产品,召开新闻发布会。

  中秋将至,市场上依然有一些傍“莲香楼”老字号的现象。近期,有不少消费者在黑猫投诉平台反映,网购所谓的“莲香楼月饼”之后,发现月饼口感、品质与线下门店正宗产品差距巨大,莲蓉干涩、蛋黄不起油,拆开之后才发现生产厂家并非广州市莲香楼有限公司。

  据消费者反馈,在抖音平台某“莲香楼月饼”直播间,售卖“正宗广州本地生产莲香楼至臻双黄白莲蓉”月饼礼盒,但实际生产商为外地两家食品企业,并非莲香楼公司。其直播间醒目打出“莲香百年”标语,主播口头宣称是中华老字号,商品详情页大量引用“1889年始创”“莲蓉第一家”等历史宣传话术,借百年老字号引流带货。

  另一处名为“莲香楼食品旗舰店”的抖音直播间,销售“广州莲香楼酒家双黄纯白莲蓉月饼”礼盒,实际生产企业为广东某食品公司,店铺页面持续使用“百年品牌”“百年传承”“百年莲香”等宣传词汇吸引消费者下单。

  有消费者向记者表示,上述直播间、店铺仅仅借用“莲香楼”文字,产品既不是莲香楼公司自产,经营者也并非中华老字号传承主体,容易造成购买者混淆误认。

  广州市莲香楼有限公司法定代表人何嘉盈介绍,尽管司法判决已经明确,但今年中秋月饼季,莲香楼公司也接到多起消费者来电投诉,反映市场上部分“莲香楼”月饼品质不如以往,并误认是广州市莲香楼有限公司委托代加工生产。此类情况已严重损害“莲香楼”品牌声誉及消费者合法权益。经莲香楼公司调查,市场上仍有不少商家傍附“莲香楼”百年老字号,使用“中华老字号”“百年莲香”“始创于1889”等宣传语,销售并非莲香楼公司生产的月饼。

  为帮助消费者辨别“莲香楼”月饼来源,避免误购,莲香楼公司郑重提醒:一、认准“中华老字号”标识。二、认准“广州市莲香楼有限公司出品”。三、认准“百年饼家”标识。四、认准包装背面生产商信息。

  广州市莲香楼有限公司提醒消费者,其月饼均为自产、自销,由全资子公司“广州市莲香楼食品有限公司”生产,不存在委托代加工工厂生产月饼的情形。凡非产自广州市莲香楼有限公司全资子公司“广州市莲香楼食品有限公司”的“莲香楼”月饼,以及产品包装未标注“中华老字号”的“莲香楼”月饼,均与莲香楼公司无关。

  如消费者怀疑所购买的产品非莲香楼公司生产的,可向莲香楼公司提供相关虚假宣传的信息和依据(包括购买凭证、产品包装、宣传截图、链接等),莲香楼公司协助辨认。消费者还有权依据《消费者权益保护法》向市场监督管理部门、消费者协会等有关部门主张合法权益。正宗莲香楼,仅此一家。请广大消费者认准正宗来源,共同守护中华老字号。

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