浦发银行广州分行成功堵截网络电信诈骗风险事件
新浪广东
关注
近期，浦发银行广州天河智慧城支行成功拦截一起网络借款骗局风险事件，为客户避免人民币4万元的资金损失，保障了金融消费者的账户资金安全。
4月3日下午14时左右，史先生前来核实其在浦发银行申请的一笔40万元贷款情况，经柜员查询发现该客户贷款电子合同存在异常，便立即告知运营主管前来了解详细情况。原来，该男子添加了“浦发客服”微信，之后点击 “浦发银行线上贷款”链接申请贷款，“浦发客服”告诉客户需要提供借款额度的10%的存款证明，即将4万元的资金存放在客户本人名下银行卡证明其有还款能力，客户提供了其名下银行卡号给客服后前来浦发银行网点咨询核实。银行工作人员发现贷款电子合同和贷款链接都存在异常，确认这是一起电信诈骗案件，向客户出示了浦发银行官方微信和浦发银行APP,告知浦发银行线上信用贷款并未要求客户提供贷款金额10%的存款证明，同时告知客户不要往银行卡里面转账，后续千万不能将该卡密码或验证码告知其他人，否则该卡会有资金被盗用的风险。
网点工作人员随后向客户普及反电信诈骗知识和网络借款资金盗用的常用套路，并再次提示客户贷款需通过银行网点等正规渠道办理。客户恍然大悟，了解了电信诈骗的常见套路，感谢工作人员帮助其避免了4万元资金被转移的风险。
近年来，电信网络诈骗形势严峻，浦发银行对此保持高度警惕，通过在网点厅堂和附近社区发放宣传折页，悬挂横幅等方式，加强防范电信诈骗的普及宣传，让更多金融消费者了解电信诈骗的常见套路和相关案例，切实增强客户防范意识，保障客户自身合法权益。
