佛山年供电量破600亿度 将建具有城市特色的智能电网

12月19日，南方电网佛山供电局年供电量破600亿度。这是全国第13个年供电量突破600亿度的城市。这是笔者从当日举行的媒体发布会获得的消息。

佛山供电局局长张良栋等参加了活动。

南方电网供电服务承诺和“十三五”期间佛山电网建设规划同日发布。其中，与供电相关的新能源、助力绿色发展等内容备受瞩目。

从1998年的供电量达100亿度到今年突破600亿度，佛山供电量增长路径与佛山市经济社会跨越式发展相协调。作为佛山市经济社会发展能源供给和动力支撑，佛山供电局与五区签订战略合作框架协议，编制城市电网相关规划并纳入城市总体规划。实现电网规划与城市规划有机衔接。

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笔者获悉，佛山市2020年供电量预计增长至750亿度，对电力基础设施配套提出更高要求。佛山市 “十三五”期间将投入154亿元，支撑电网向智能化方向转变，全力打造与之匹配的具有佛山地方特色的现代化电网。

保民生 彻底解决乡村电网的问题

今年，佛山供电局融入佛山市“一门式一网式”全国政务服务改革试点，将供电业务受理嵌入政府服务平台，实现供电业务、电费缴交在“一门式”政务平台全城通办。推行网格化客户经理服务，对全市30个供电所以村居、街道等为单位划分服务网格，配置719名客户经理，建立与客户沟通机制，形成良好的服务品牌。

针对佛山电网薄弱环节，加大电网建设投资力度，进一步倾斜到供用电问题突出区域，成立工程建设攻坚团队，加快推动投资落地。2017年度固定资产投资达47.55亿元。

如针对城中村、古村落等乡村地区用电安全隐患多、设备残旧、电压低、用电紧张、频繁停电、新增电源点难以落地、乱搭乱接影响市容村容等问题，佛山供电局按照“政府主导、企业实施、适度提升、环境优化、安全隐患整治相结合”的原则，以逐步减少城乡供电服务差异为目标，制定分阶段的农村电网规划导则和建设标准，开展乡村电力管线升级改造工作。

“十三五”期间，佛山供电局对全市88个城中村、30个古村落的电网建设改造将投资3.75亿元，进一步提升农村电网供电可靠性和电能质量。有效扭转乡村供用电形势，将彻底解决乡村电网发展不平衡不充分的问题。

添绿色 引导优化能源消费结构

佛山供电局践行绿色发展理念，加快绿色调度，支持光伏等新能源的并网接入，优化电网运行，提高清洁能源使用效率。

在新能源应用方面，引导能源消费结构改革，推动电动汽车产业等发展，发挥行业引领作用，大力推动节能减排工作。以光伏发电、电动汽车充电桩等作为切入点，引导社会淘汰高污染、低效率的用能方式，推进节能减排、绿色发展。

佛山供电局在高明区投资建设100套新能源公交充电桩已投入运营，这些充电桩可为数百辆电动新能源公交车充电。今年在全市新建充电桩244个，覆盖高速路、居民小区等场所，初步形成分布密度大、辐射范围广的充电服务示范网络。

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光伏业务方面，佛山供电局通过绿色能源快速受理服务，方便居民尝试新能源，已经取得初步成效。依据居民光伏行业规范，出台推动佛山市居民光伏服务公约，并简化电服务流程、加快并网效率，保障居民光伏行业健康有序发展。

今年以来，佛山市每月申请备案的居民项目将近200个。截至2017年7月31日，佛山各区供电局已向区发统局递交备案申请项目2300个。近两年，佛山市光伏项目数量增长速度较快，但装机容量增速放缓，主要是小容量（居民）分布式光伏并网投运。

预计“十三五”期间，佛山市分布式光伏将继续呈现快速增长势头，而居民分布式光伏是主要推动力。

绘蓝图 全面启动智能电网建设

南方电网今年8月发布《“十三五”智能电网发展规划研究报告》，通过建构智能电网发展架构体系，明确了智能电网未来的发展方向。

佛山供电局迅速承接并组织落实，全面启动智能电网建设。如开展“国际一流智能电网”专项研究，并积极融入粤港澳大湾区发展战略，将广东金融高新区作为“国际一流智能电网”示范区建设，预期佛山智能电网示范区将建成“互联网+”智能运维体系，使区域供电可靠性提升至99.999%。促进城市能源互联网协同交互，提高终端能源利用率，引导佛山能源消费方式变革。

佛山市2020年供电量预计增长至750亿度，最高负荷将接近1500万千瓦，对电力基础设施配套提出更高要求。佛山市“十三五”电网建设的总体投资计划是154亿元，其中110千伏及以上电网投资约63亿元，占“十三五”总体投资的41%，10千伏及以下配电网投资约91亿元，占“十三五”总体投资的59%。主要用于解决电网存在的运行风险、网架结构薄弱以及供电能力受限等问题，同时着力提高城市供电可靠性、改善电能电压质量。此外，满足大用户新增负荷、地铁牵引站接入等城市发展所需要供电配套项目。

“佛山供电最高负荷今年增长速度惊人，年内九次创历史新高，达1182.5万千瓦。”佛山供电局副局长张雨表示，为更好支撑佛山未来发展，必须加快佛山电网规划建设，“这离不开市委市政府的大力支持，离不开广大市民的理解配合。”

对此，佛山供电局以佛山城市总体规划和“十三五”发展规划为基础，按照实现佛山“7+6分区互联”大电网目标网架建设方向，在“十三五”期间投入154亿元，支撑佛山电网向智能化方向转变，全力打造与之匹配的具有佛山特色的现代化电网。

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又讯 《中国南方电网公司供电服务承诺》近期发布，今天的发布会现场，由佛山供电局副局长郭伟洪宣读了南方电网供电服务承诺。承诺内容如下：

南方电网公司供电服务承诺

一、城市地区供电可靠率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于98%；农村地区供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率不低于94%。

二、计划停电、计划限电提前通知或公告。

三、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时公开电价、收费标准。

四、故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。

五、供电方案答复期限：居民客户不超过2个工作日，低压客户不超过5个工作日，高压单电源不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

六、装表接电期限：居民客户不超过2个工作日，低压客户不超过3个工作日，高压客户不超过5个工作日。

七、欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

八、客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。

九、95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报，20秒接通率超过90%。

十、受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复客户处理意见。

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