连续6年获全国前十名 佛山供电局交出2017年成绩单

5月11日，南方电网广东佛山供电局发布2017年社会责任实践报告，交出2017年成绩单：2017年，佛山供电局年千瓦时固定资产投资达47.55亿元；供电可靠性管理连续6年进入全国前十名；连续8 年获佛山市政府公共服务满意度第一位；全年售电量601.13亿千瓦时，人均用电量超过8000千瓦时，达到发达国家人均用电水平；客户年平均停电时间2.16小时，比2016年减少3.95小时。

活动现场

人均用电量达到了发达国家水平

据介绍，2017年佛山供电局售电量突破600亿千瓦时，成为南方电网第4个，全国第13个供电量突破600亿千瓦时的城市。人均用电量超过8000千瓦时，达到了发达国家人均用电水平。

针对店里主网薄弱环节，佛山供电局建立重点攻坚项目清单，进一步完善网架规划，新增变电容量312.1万千伏安，新增线路长度134.93公里。另一方面，通过开展2017年度电网滚动规划修编，做强高中压配电网网架结构，在规划中实现各专业高度融合，新增配变容量35.5万千伏安，新增10千伏线路长度904公里。

通过融合管理手段和技术，全年累计转供电3012次，同比增长3.65%；累计实施带点作业8840次，带电作业数量占比67.05%；累计保电作业次数292次，累计节省停电时户数8849.53时户。

在智能电网领域，除了打造位于粤港澳大湾区核心区域的金融高新区这样的A + 类供电区外，该局还在电网调度智能辅助决策系统、“电水气”多表集抄等领域发力，逐步为市民提供综合能源服务。

绿色低碳，全年减少二氧化碳排放65.1万吨

去年，佛山荣获国家森林城市称号。佛山市委书记鲁毅强调，佛山要大力推进生态文明建设，实现发展模式根本转变，并首次提出“一环生态圈”概念，推动生态建设从“浅绿”到“深绿”转变。

佛山供电局积极践行这一号召，发挥能源企业的优势，积极推动电能替代，助力光伏能源与电动车发展，引导佛山市的能源消费结构优化。

统计数据显示，2017年全市新建充电桩344个，覆盖高速路、城市公共区域、居民小区、系统内部办公场所等领域，已初步形成分布密度大、辐射范围广的充电服务网络。其中，高明建成投用100个充电桩，可供200辆纯电动公交车使用，覆盖全区各个拥有电动公交车的镇街。值得注意的是，充电桩区域内建有一个面积达2000多平方米的光伏发电顶棚，该顶棚集光伏发电顶棚、太阳能发光导标、智能停车指示系统、镭射红外线仪器找平施工技术等13 项技术于一身，既能遮阴防晒，也可以将太阳能转化为充电桩所需的电能，让充电公交的绿色出行更加低碳。

在光伏业务方面，联合新能源行业协会共同出台居民光伏行业规范，简化分布式光伏发电服务流程，推动佛山市居民光伏服务公约出台，保障居民光伏行业健康有序发展。电能替代方面，促成电能替代项目253个，完成电替代总电量7.68 亿千瓦时，减少二氧化碳排放65.1万吨。

率先实施“一门式一网式” 14项业务一门式办理

据介绍，佛山供电局在全省率先全面实施“一门式一网式”政务服务模式改革，在南方电网系统首次实现了供电业务在政府“一门式一网式”平台通理，市民在区行政服务中心的综合业务窗口，就可以办理新装用电申请等14项业务。

与此同时，佛山供电局还积极推行网格化客户服务经理机制，以顺德供电局“e站德”为例，在顺德的每个村居、社区、园区及大型企业集团设立总共212名专人区域客户经理，并运用“互联网+”思维实现了三位一体的立体式信息互通，重点跟进并快速解决群众办理用电业务难点、热点问题，真正实现“一个人、一站妥”。全年累计走访客户2655户次；收集、跟进供电问题2493宗，问题解决率达99.7%。

佛山供电局副局长郭伟洪表示，佛山供电局将始终把满足人民追求美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点，努力让广大人民群众从“用上电”迈向“用好电”，高质量率先达到世界一流水平，以更加可靠的电网、更加精益的管理、更加精细的服务为佛山经济社会发展保驾护航。

来源：佛山市供电局

分享文章到: