佛山出租车司机故意绕路 乘客投诉拿回多收车费

羊城晚报
关注近期,佛山一位市民市民从佛山西站乘坐出租车前往禅城区南庄镇禅港西路科力远公司,两个地点相距约10公里,车费应该是30元左右,但出租车司机在途中多次绕路,致使车费增加到90元。于是,该乘客将出租车司机投诉到南海区交通运输局,最后拿回了自己被多收的车费。

资料图
接到投诉后,南海区交通运输局立刻通过出租车管理系统查询当时营运路线。经对比地图网站推荐路线,确认当事驾驶员存在绕路情况。经交通部门介入后,出租车公司主动联系乘客协商退还多收车费,最终双方达成一致意见。另外,鉴于当事驾驶员存在绕路行为,交通部门责成出租车公司对该名驾驶员作停运处理,重新接受出租车驾驶员业务培训,考核合格后方可重新上岗运营。
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