澳门优步司机遭重罚 保安司司长:或听取民意配合修法

南方都市报
关注在优步被澳门政府判定违法约一周后,警方终于出手,查获两名优步(Uber)专车司机,两人驾驶旅行社登记的商务车接客,警方以涉嫌经营白牌车票控两人,将分别被罚款30000元和60000元(澳门币,下同)。澳门旅游局表示,旅行社车辆若接送非旅客则属违法,若再犯可能将被吊销牌照。有市民提出,澳门应该启动修法程序,接纳和监管优步这种新的召车模式,澳门保安司司长黄少泽表示,会听民意配合立法机关修法,但从目前情势分析,不容许优步营运的机会较大。
通过软件向旅行社支付分成
据澳门治安警察局通报,警方在约10天前发现优步在提供车辆载客服务,并发现使用的是旅行社登记车辆,有关营运模式涉嫌触犯澳门法律。10月28日,经过连日调查后,警方在北区和中区截获两辆同一旅行社登记的车辆。两名涉嫌非法营运的司机,其中一名司机是旅行社导游,另外一位则是兼职司机,两人都是澳门居民。
警方相关负责人介绍,随后对乘客和驾驶员录取口供,发现车上的乘客都是澳门居民,出发地和目的地也不是旅游性质。旅行社以日薪600元雇请两人,通过优步这一平台接单,乘客通过手机支付车资,其中的分成也通过软件支付给旅行社。根据《道路交通规章》,司机涉嫌经营“白牌车”(非法营运),其中一名司机将被罚30000元,另外一名司机涉嫌两宗违规行为,将被罚款60000元。
澳门旅游局监察处长梁宝禄表示,根据法规,旅行社车辆不可以交予第三方作非旅游活动,查证若有足够证据,会通过行政程序处罚旅行社,罚5000至10000元,若再犯,旅行社可能被吊销牌照。
有澳门旅游业界人士认为,旅行社的专车可以收费为旅客提供接载服务,是旅行社合法经营的业务,假如旅行社接载旅客都属违法,将令业界无所适从,建议政府及早向业界详细讲述法规情况,避免业界触犯法例。
部门:优步不可能转为“特的”
在澳门,政府拟计划向社会投放100辆“特别的士”。这种的士可以通过的士服务中心,为乘客提供纯电召的士服务,其中包括实时召唤的士及预约的士服务。在10月份政府对“特的”的招标中,提出除了电召之外,这些的士还可以通过网页的形式召唤和预约,并开发不同途径供乘客召唤的士,例如手机应用程序等。这些纯电召的士,的士公司可收取电召费、特别的士预约费及失约费。
令人关注的优步专车,能否以“特的”的形式经营呢?澳门交通事务局对此给出了否定的答案。该局运输管理处代处长曾祥轩表示,未来的“特的”所提供的很多服务都是优步无法给予的,如除了优步所谓的叫车平台外,“特的”还提供无阻碍的士服务,可以在手机及网页平台叫车,政府也会对相关指标进行监管,包括接听电话率需要达标,以及要有特定数目车辆在街上行驶等更广泛及高保障的服务。同时,标书会列明合同签订后,相关公司要在半年内提供最基本的运车数量,尽量投入市场运作,应付市民搭车需求。
网友建议保留多种选择
对于警方和交通事务局的执法,的士业界都表示欢迎,的士联谊会理事长王燕霞认为政府执法迅速,但未能从源头上取缔违法行为,既然掌握了应用程序公司参与分账,就应该禁止有关应用程序出现。
与政府的强硬和的士业界的欢呼相比,不少市民则表示坚决撑优步。有网友认为,相对于澳门现有的的士,优步专车更加方便快捷,政府不能将其“一棍子打死”,应留给市民更多的选择。也有网民质疑警方在查处的过程中,可能存在“放蛇”的行为,更揶揄打击黑的时“慢条斯理”,优步一出却突然“高效”。
有网友认为,澳门存在“打的难”已非一日,而的士违规、拣客、拒载、滥收车资等也是一直都难以解决的问题。对于出租车业,政府应该考虑引入更多的竞争,以提高服务质量。对于优步以及类似的新经营模式,政府应该制定相关法规,监管其经营行为,比如可要求优步司机必须持的士专业工作证、车辆必须为乘客购买保险等,未必不能比现有的的士做得更好。
各方说法
保安司司长:优步合法或致滥收车资普遍化
对于优步专车司机被查处,澳门保安司司长黄少泽表示,优步本身并非旅行社,没有经营的权限,按现行法例,通过与旅行社合作的方式招揽客人已属违法,当涉及到旅行社,就由旅游局处理;如果涉及到私人车辆,则由交通事务局处理。
他指出,鉴于侦查及检控有难度,所以在修订《的士营运规章》时会充分考虑优步的情况,以进行有关的修法工作。
黄少泽表示,现时全世界超过一半的国家都不容许优步在该国合法营运。行政部门会充分考虑民意,全力配合立法机关、有关当局进行修法和立法,从目前情势分析,不容许优步营运的机会较大,因为它在营运过程中,车资是难以规范的,而的士车资却可以规范,如果行政当局允许它合法营运,可能会引致现时出现的滥收车资情况进一步趋向合理化和普遍化。
他还称,证据、处罚的阻吓力及行政程序效率的问题,都是须考虑的。在查处的士违规行为中,是否有需要引入“放蛇”制度,需要社会上的共识。
优步:或向廉署投诉警方“违规执法”
在警方和交通部门的执法之后,优步澳门终于正面回应事件,称他们与旅行社的合作完全符合澳门法律,并称或将向廉署投诉警方“违规执法”。
在优步澳门首度召开的记者会上,优步强调,澳门的旅行社及司机一直为居民、游客、赌场和酒店提供交通服务,优步并没有改变旅行社接载乘客的方式,只是提供另一招徕乘客的方式。根据他们法律团队和澳门法律界人士的意见,以及登陆澳门前所作的广泛调查研究,认为旅行社及司机使用优步平台提供交通服务,完全符合澳门法律。优步北亚区总经理SamGellman更表示,澳门现无法例限制企业以应用程序招徕乘客,如现无法律限制酒店利用预订程序接待客人。优步及旅行社承诺将继续运作。
对于警方的执法,优步认为治安警察局擅自没收旅行社的车辆、向司机罚款,执法过程涉嫌有违规行为,如在无拘捕任何人下,提供事先准备好的陈述给司机签署及试图没收他们的手机。优步将与旅行社合作,或向廉署投诉。
昨天,澳门治安警察局重申,该局一直以来都是依法及按程序检控“白牌车”,维护公共秩序,保障市民和游客的人身安全和合法权益,警方将持续打击有关之违法活动。
采写:南都记者 蓝辉龙
观点对对碰
从目前情势分析,不容许优步营运的机会较大,因为它在营运过程中,车资是难以规范的,而的士车资却可以规范,如果行政当局允许它合法营运,可能会引致现时出现的滥收车资情况进一步趋向合理化和普遍化。
———澳门保安司司长黄少泽
澳门现无法例限制企业以应用程序招徕乘客,如现无法律限制酒店利用预订程序接待客人。
———优步北亚区总经理SamGellman

