纵横天地机票平台忽关闭 代理商数千万票款难收回
金羊网-新快报
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■纵横天地旅行网虽然仍正常开放,但已经无法提供代售机票业务。(网页截图)
华南地区主要的机票分销公司——纵横天地电子商旅服务有限公司,日前传出因董事长陈泽良心脏病突发病逝,导致公司资金链断裂,旗下的机票代售网站全部关闭。网站一夜之间突然关闭使众多代理商数万元的预付款无法找回,涉事金额高达数千万元。目前,该公司已撤场关门,而董事长的哥哥则表示,公司目前经营困难,对此无能为力,不少代理商正打算通过法律途径寻求解决办法。
■新快报记者 李辰曦
先停止服务再出通知公告
早在2012年,郑女士在纵横天地旅行网的机票代售平台投资,做起了网上机票代售生意,3年来,她的生意一直不温不火。
今年9月18日,郑女士如往常一样打开电脑,准备登录平台,却发现纵横天地旅行网的机票交易界面竟然无法打开,郑女士致电客服人员得到的答复是“网站系统维护,请耐心等待”。
由于早前交付的预付款以及客户购买机票等款项均打在平台账号内,网站关闭不但让郑女士生意无法继续,账号内共9万多元也无法取出。“遇上客户退订机票我也只能先自己垫付。”郑女士说,这样的情况一直维持了近一个月。郑女士立即联系上多名在该网站做同样生意的机票代理商,发现大家都遇到了相同的情况。
直到10月8日,纵横天地旅行网发布的一条消息,让郑女士等人惊讶不已。消息称,9月17日,纵横天地电子商旅服务有限公司董事长陈泽良心脏病突发病逝,因其逝世,导致公司资金链断裂,经营困难,目前平台B2B业务已经全面暂停。新快报记者昨日登录纵横天地旅行网发现,该网站页面虽然可以正常打开,然而在机票订购页面则显示“抱歉,系统出错”。而该公司的客服电话则一直处于忙音状态。
代理商将以法律手段维权
前天上午,新快报记者见到了郑女士等数十名机票代理商,这些人预存在纵横天地旅行网交易平台账户内的票款,少则数千元,多则数十万元至今未能拿回。新快报记者在现场粗略估计,涉事金额达上百万元。
据现场的不少代理商表示,由于是线上交易,纵横天地旅行网下的代理商分布全国各地,如今大家的预付票款同样无法拿回,涉事金额高达数千万元。
新快报记者陪同一众人前往位于天河区高普路38号的纵横天地电子商旅服务有限公司所在地,只见该公司大门紧锁,通过窗户往里看去,只见漆黑的屋内空无一人,不少纸张文件散落一地。
随后,记者联系上该公司董事长陈泽良的哥哥陈泽辉,他承认,纵横天地确实出现资金链断裂,经营困难的局面。陈泽辉表示,自己在公司只负责管理业务,并不负责管理财务,对于众多代理商的经济损失,公司高层同样无能为力,只能在个人能力范围内,帮助众多代理商寻求新的投资机会。
“大家都是同坐一条船,希望大家理解。”对于陈泽辉的说法,显然无法说服大部分代理商,郑女士等人表示,将采取法律手段,维护自身的合法权利。
(报料人:佚名 奖金:150元)