顺德乐从试新型医疗救助模式 社工随访解决就医难题
珠江商报
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“感谢医生，感谢睿航医务社工上门为我们两老入户诊疗，实在太感谢了！”日前，66岁的杨阿姨拿着一面印有“体贴周到，情暖人心”字样的锦旗走进乐从睿航医务社工办公室，向曾经帮助过她和丈夫的社工致谢。近几个月以来，社工和医护人员的上门服务，纾解了杨阿姨和其先生杨伯的困难。
据了解，杨阿姨的先生杨伯是多种慢性病患者，常常要到医院进行就诊复查，此外，杨伯也患有轻度的老人痴呆，曾经走失多次。由于要在家照顾3岁的小孙女，且杨阿姨本身也患有腰椎间盘突出，神经受压迫，经常腿脚不便，因此陪丈夫到医院去看病复诊也成了一件困难的事情。了解到他们的困境后，广州医科大学附属顺德医院（乐从医院）的医护人员马上与乐从镇睿航社会工作服务和研究中心联系，对杨伯的情况进行深入了解，商讨针对措施为他们排忧解难。
乐从镇睿航社会工作服务和研究中心社工陈小玲告诉记者，杨伯除了患有多种慢性病和轻度老人痴呆外，还患有鼻咽癌。近来，他的右侧颈部长出了明显的肿块，让杨伯十分担忧。得知情况后，医护人员和社工一起上门为杨伯进行入户诊疗，耐心地为其检查且解答问题，还安慰杨伯且指引他如何就医。
对于杨阿姨来说，因为自己行动不便，且要照顾孙女和丈夫，让她备感吃力，有了社工和医护人员的帮助，让她增加了自己照顾丈夫的信心。据了解，针对杨阿姨的情况，入户诊疗的医生，还为她检查了身体。近几个月，因为发生新冠肺炎疫情，医院的门诊就诊作了不少调整。为了让杨伯顺利就诊且避免交叉感染，乐从镇睿航社会工作服务和研究中心社工陈小玲和同事一起，亲自到医院陪同他们做CT检查，并把他们送回家。这让杨阿姨十分感动，“我们在乐从没有什么朋友，从未想过会有人上门服务，非常感激社工和医生入户诊疗慰问。”
记者了解，如今越来越多像杨伯一样行动不便的患者得到全方位的照料，这得益于“2019年顺德区党建引领社区治理创新、顺德区社会建设众创共善计划”的支持。陈小玲告诉记者，此前，睿航社工机构向“众创共善”申请了“医路相伴，爱贯满乐医”医务社工服务项目，“仁心到社区”入户诊疗是项目里面其中一个板块。该项目主要是针对乐从镇本异地低收入人群，开展健康状况建档、疾病预防、病情控制指导、诊疗就医和出院后跟进的服务，回应低收入民众“一条龙”的卫生医疗服务需求，尝试“医疗机构+专业社工组织+慈善机构”的新型医疗救助模式，为低收入民众提供贴心的人文服务。她介绍，目前整个项目已为350人建立健康档案，已为12位社区居民进行入户诊疗服务。
珠江商报讯 记者黄皑茵报道
