顺德高新区首推“上门办”服务模式 变企业跑腿为政府上门
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为积极响应佛山市委提出的打造一流营商环境作为一号改革工程，发展先进制造业为主体的实体经济、推动经济社会高质量发展，顺德区政数局、区行政服务中心通过优化政务服务，真心用情服务企业，切实提升区内的营商环境。
今年，顺德区行政服务中心高新区分中心（下称高新区分中心）在全区内试点首推政务服务“上门办”企业服务新举措，通过开展常态化精准上门服务，为企业提供“全时全域”贴心政务服务，并获得了园区企业的一致好评。目前，首批30项高频政务服务事项已正式推出。
线上一键预约 一小时内“上门办”
佛山顺德德力梅塞尔气体有限公司是高新区内一家从事危险化学气体生产的企业，今年7月开始，该企业就用上了“上门办”服务。该公司负责人表示，“我们只需要用手机按一下提交相关办事需求，一小时内，高新区分中心的工作人员就会直接上门指导我们办事，不需要亲自跑到区行政服务中心大厅办理，也不需要担忧因无法预约而办不成事，真的非常方便！”
顺德高新区园区内企业分布集中，办事需求量大，“上门办”服务的推出，切实解决了企业办事远、办事难的问题，更是落实“放管服”改革，优化营商环境的重要举措。高新区分中心“一门式”窗口组长韩俊希介绍，“上门办”是高新区特有的企业服务模式，既降低企业的办事成本，也提升政务服务品质和体验感。以前的服务模式是‘企业跑腿为自己办事’，现在是“政府为企业跑腿办事”。
团队深入推广 将实现园区服务全覆盖
“上门办”服务主要依托24小时企业服务平台向企业提供诉求对接入口，注册成为平台用户是获取服务的第一步。为了更精准服务企业，高新区分中心的服务团队面向园区内的企业分阶段进行平台推广。韩俊希介绍，目前园区内已有31家企业注册完毕，高频事项涵盖“特种设备使用登记证”、“第三类医疗器械经营许可证”、“高校毕业生到中小微企业的补贴”等。
下阶段，高新区分中心的服务团队将逐家逐户走访企业，“面对面”上门洽谈，帮助企业完成注册，让企业一键即能获取更丰富的资讯、更便利的服务。
获取手机软件 业务一步到位
高新区企业如何获取“上门办”服务？首先，企业需要下载“i顺德”手机APP，点击24小时企业服务平台，进入“高新区办事专区”，再点击“上门办”栏目，挑选对应的办理事项后，选择预约时间，提交上门办诉求。成功提交后，后台工作人员即会收到服务工单，一小时内上门为企业办事，企业还可以在“我的办事”栏目查询到该事项办理的进度。
