“95后”流调员谭禧乐：首次面对密接者 我也会害怕

“您好，我是云路居委会的防疫工作人员，需要向您了解一下情况。”谭禧乐通过电话询问着流调对象，然后将对方的个人信息录入电脑归档。

谭禧乐，作为顺德大良云路社区一名“95后”疫情防控数据和流调员，自去年九月入职以来，累计摸查核实3200多条防疫人员信息。他每天在流调对象住址和值班室奔波往返约8公里，凌晨3、4点回家已成为他的工作常态。

作为云路社区流调队一员，谭禧乐每天的工作，便是从海量数据中筛选、登记、分类流调对象信息，然后通过电话核实情况。在有需要时，他还充当网格员的角色，不分昼夜地对流调对象开展落户工作。谭禧乐说，工作需要反应迅速、多方协调，他有时一边在电脑上整理防疫台账，一边接听同事的工作电话，同时还要回应手机疫情防控群消息。在任务重时，他还要处理密接，挨家挨户落实落实封控小区的核酸采集工作。

谭禧乐对流调对象信息进行筛选、登记、分类

面对繁重的工作任务，自入职以来，谭禧乐一直保持着超负荷运转状态，经常凌晨3、4点回家，早上7点多就起床上班，这已成为他工作的常态。作为防疫工作人员，谭禧乐需要24小时待命，时刻关注疫情消息，数十次睡梦中被疫情电话惊醒，他也没有丝毫懈怠。

有一次深夜，在云路社区某楼盘内发现一名密切接触者，谭禧乐接到电话后，立刻赶往现场协助工作。回想起那次，谭禧乐感叹道：“毕竟是第一次面对密切接触者，刚开始的时候会感到害怕和紧张，但到后来更希望那个人没什么事。”

这半年来，谭禧乐每天都会接收到来自疫情防控群的数百条消息，平均每日处理疫情数据18条，拨打和接听30个电话。面对流调对象的不理解，谭禧乐都会耐心细致地解释。“这个没有什么技巧可言，只能一遍遍地解释清楚，不过大部分人都是理解和支持的。”谭禧乐说。

面对高强度的工作，身兼数职是谭禧乐的工作常态，也是工作需要，“有时候忙起来，就连饭得顾不上吃。”谭禧乐也因不定时作息和不规律饮食患上了慢性胃炎。

3月中旬，谭禧乐到医院做插管胃镜治疗，因为打麻醉要家人签署手术单，为了不让家人担心，他选择忍受着插管的痛苦而不打麻醉。在得知疫情防控任务繁重后，刚在医院做完插管胃镜后不到1个小时的他，不顾同事劝告，主动放弃休息，重新投入到防疫工作中。

为了守护社区居民的健康，坚守疫情防控屏障，谭禧乐每天奋战在抗疫的一线，与家人相聚的时间变得少之又少。今年除夕，一个本该与家人欢聚一堂的时刻，谭禧乐毅然选择冒着9摄氏度的严寒坚守岗位，在值班室24小时通宵达旦，为疫情防控站好最后一班岗。

一次次的磨练，谭禧乐从一名“门外汉”，成为“防疫战士”。“累是真的累，但是当对象说一句辛苦了谢谢，就感到很开心，很满足。”谭禧乐说。

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