顺德律师厉兵秣马 备战首届法律服务产品创新大赛
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关注8月27日,顺德区“首届佛山律师法律服务产品创新大赛”专题培训在顺德保利国际金融中心举办,由于疫情防控需要,培训采取线下+线上的方式同步举行。区司法局律管科科长何银,市律师协会副会长陈连志,市律师协会顺德区工委会主任刘敏、副主任谢泽华,市律师协会顺德区工委会业务拓展和培训工作部部长黄志江、副部长罗世华、刘红增部长及各所律师约100人参加了培训。
活动合影
佛山市律师协会贯彻市委市政府打造一流营商环境的部署要求,落实市司法局、市律师协会《佛山律师行业“强专业、创品牌、促发展”三年行动计划》,策划举办首届“佛山律师法律服务产品创新大赛”。顺德区工作委员会特此开展专题培训活动,进一步强化提升顺德律师参赛能力,帮助顺德律师挖掘产品亮点,推动顺德律师法律服务的专业化、品牌化发展和法律服务水准的提升。
法律服务产品化是将律师的法律服务工作,具象成面向客户的服务产品。市律师协会副会长陈连志在致辞中表示,律师拿出法律服务产品,客户就知道律师能提供什么样的服务,一方面有利于律师开拓业务,另一方面也可以促进律师业务的规范化操作。
陈连志为本次活动致词
市律师协会顺德区工作委员会主任刘敏表示,律师是一个法律服务行业,既然是服务,就要想到客户所需,法律服务从诉讼、非诉讼的大方向上的区分,再精细化到某个行业,某个领域,某个阶段,都需要特别定制的法律服务。顺德律师应以法律服务产品大赛为契机,推动自身服务专业化、规范化。
刘敏介绍法律服务产品重要性
培训邀请广东诺臣律师事务所张扬、陈冰华律师进行授课,他们在2021年广州市律师协会举办的第二届法律服务产品大赛都斩获佳绩,张扬团队的五项法律服务产品均获得奖项,陈冰华的法律服务产品获得第一名。
张扬传授法律产品应用思维
两位律师结合工作和参赛经验,分别讲授《法律产品化思维在律师市场开拓及服务的运用》《法律服务产品设计与撰写介绍》两个专题内容。张扬律师讲述了此前因法律节目的点评而吸引异地市民上门寻求法律服务的经历,引出介绍律师如何站在客户的角度,提供更精准的服务,针对法律服务无形化和专业化的特点,结合法律服务产品案例,分析法律服务市场环境和产品实际应用过程。
“产品要卖给谁?购买方想要什么?”陈冰华律师围绕产品设计主题选定、产品撰写角度、呈现方式三个方面介绍法律服务产品设计过程,帮助顺德律师掌握产品的设计思路,提升参赛能力。
陈冰华介绍法律服务产品设计过程
区司法局律管科科长何银表示,希望顺德律师以本次法律服务产品创新大赛为契机,在积极参赛力争获得佳绩的同时,也要将法律服务产品融入到日常的法律服务工作中,促进律师服务流程化、可视化,通过有形的服务获得客户的认可。
何银提出希望
本次培训为顺德律师研发法律服务产品提供新思路,促进法律服务专业化、品牌化发展。下一步,区工作委员会继续为顺德律师提供更多培训和支持,促进优秀法律服务产品的升级与整合,为顺德市民提供高品质、高满意度的法律服务。
(文/顺德区司法局)