暖心上门送服务 农行顺德大良城东支行获客户感谢信
综合
关注“真的太感谢你们了!真心感谢你们的热情上门服务,让我家人的社保卡可以正常使用。以后办理业务,就认准农业银行了”。张先生激动地握着农行顺德大良城东支行大堂员工的手说道。
原来,客户张先生早前来到农行顺德大良城东支行,表示其子因行动不便,未能前往网点办理社保卡激活手续,希望给予协助。该行得知客户的特殊情况后,立即安排两名员工提供上门服务,前往张先生家中为其办理授权委托业务,第一时间协助客户完成了社保卡激活手续,成功解决客户燃眉之急。张先生一家对网点的暖心服务及热情态度高度赞扬,并在事后到该行送上一封感谢信。
银行服务无小事,上门服务暖人心。农行顺德大良支行将时刻以客户为中心,想客户所想,急客户所急,传递农行温度,在严控风险的前提下,特事特办上门服务,竭力为特殊客户群体提供便捷、人性化的优质服务。
来源:中国农业银行顺德分行



