农行顺德乐从支行暖心服务 手语传温情
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近日，两位客户走进农行顺德乐从支行营业部，在大厅内左右张望，双手不停地在手机打字，脸上露出焦急的神情。
该行大堂客服经理谢赞勇立即上前了解客户情况，得知客户需要通过手语交流，她立即安排网点内熟悉手语的客服经理罗淑莹协助客户办理业务。经了解，客户陈先生急需解冻银行卡用于正常收取工资。
该行内勤行长、客服经理迅即协助客户陈先生详细查明冻结原因，同时联系开户行说明情况。在与开户行充分沟通后出具解决方案，协助客户申请银行卡解冻业务，急客户所急，及时为客户解决疑难。业务办理成功后，陈先生满意地笑着竖起了大拇指感谢该行员工。
这只是农行顺德乐从支行暖心服务的一个小缩影，一直以来，该行持续做好特殊群体暖心服务，用心用情践行“浓情于心、至远相伴”服务理念，用无声的语言传递温情服务，不断提高广大客户金融服务的获得感、幸福感。
来源：中国农业银行顺德分行
