农行顺德北滘支行：银行服务无小事 零钞清点显温情
商讯
关注
近日，在农行顺德北滘支行营业部门口，客户周大叔早早地来到这里等待着，手里提着两个沉甸甸的袋子，该行大堂经理见状便上前询问。原来，大叔带来的全是一些小面额的纸币，他在农贸市场经营便利店已近30年，日积月累攒了这么多零钞，最近市场要进行升级改造，周大叔这才有空来将这些零钞存入银行。
“请问这些一元、一角的零钱，能帮我存进账户吗？”周大叔有点不好意思问到。大堂经理礼貌热情地说：“当然可以！”随后为其送上饮用水，请周大叔等候办业务。
零钞几乎摆满了整个办理窗口。看着堆积如山的零钞，部分纸币因发霉导致残缺不全或伴有异味，柜台的客户经理毫无怨言，马上开始了紧张的清点工作，耐心为客户一张张清点、辨别、捆扎。经过近三个小时的努力，终于将12000元的零钞清点完毕，并为周大叔办妥业务。
“真是太感谢你们了，耽误你们这么长时间，农行的服务真是好！”业务办理结束后，周大叔对该行细致和热情的服务连连点赞。
一直以来，农行顺德北滘支行始终把客户需求放在第一位，将服务理念融入每一笔业务中，持续提升服务质效，为客户提供有温度、人性化的服务体验，不断提升广大群众的金融服务获得感、幸福感。
来源：中国农业银行顺德分行
