农行顺德大良桂畔支行成功堵截一起电信诈骗事件
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近日，农行顺德大良桂畔支行凭借敏锐的风险意识和高效的应急处理能力，成功堵截一起电信诈骗案件，为客户潘女士避免了万元的经济损失，有效保障客户的财产安全。
事发当日，客户潘女士神色慌张地来到农行顺德大良桂畔支行求助，焦急地表示自己可能遇到了电信诈骗。工作人员迅速反应，安抚潘女士情绪的同时，了解事情经过。原来，潘女士接到了一通自称是某航空公司客服的电话，告知其购买的机票航班被取消，需要登录一个指定的网站办理退款手续。在尝试使用自行下载的浏览器无法登录该页面后，潘女士按照对方的指导，在对方指定的浏览器中打开了该网站。随后，诈骗分子诱导她绑定银行账户并申请收款二维码，要求将其他银行的资金转入该账户，并声称账户余额需达到3万元以上才能完成退款。在申请二维码的过程中，潘女士察觉到了异常，随即中断操作并立即赶往附近的农行网点求助。
得知情况紧急，农行顺德大良桂畔支行工作人员立即启动应急机制，迅速协助潘女士转移账户资金，确保资金安全，同时解除三方支付渠道绑定，阻断诈骗分子的资金转移路径。随后，工作人员指引潘女士前往柜台办理异号换卡手续，进一步加固账户安全防线。
在确认自己的资金安全后，潘女士激动地对工作人员说：“太感谢你们了！要不是你们反应这么快，我的钱可能就保不住了。”
防范于心 反诈于行。农行顺德大良支行提醒广大群众要提高警惕，增强自我保护意识，遇到可疑信息及来电不听、不信、不转账，如有疑问及时拨打110咨询，避免造成经济损失和不法侵害。
下阶段，农行顺德大良支行将继续秉承“金融为民”理念，持续推进反诈宣传活动常态化长效化，提高群众的防范意识和识别能力，用实际行动守护好群众的“钱袋子”。
来源：中国农业银行顺德分行
