天鸽席卷珠海 太平洋保险第一时间部署灾区理赔工作
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2017年8月23日13点30分，“天鸽”正面袭击广东珠海等地区， 海水倒灌多市道路被淹没，财产严重受损。灾情发生后，太平洋产险广东分公司总经理室高度重视，第一时间启动应急预案，成立“天鸽”台风灾害应对领导小组及工作小组，建立24小时值班应急指挥中心， 迅速部署灾区理赔工作，调集理赔人员投入紧张的查勘、定损、赔付工作，同时组织支援队伍，分批赶赴珠海、中山江门等地，多条高速 封路、狂风、暴雨、停水、停电、断网、如此艰苦的环境下，奋战在一线的人员如同战士般坚守着太保的责任与使命，与风雨抗争、与时间赛跑。
一、领导亲临一线，现场慰问
8 月 24 日，广东分公司“天鸽”台风灾害应对领导小组组长许志春总经理、工作小组组长付勇一行第一时间前往受灾严重地区珠海， 对一线抢险救灾工作人员予以慰问，及时了解灾情，并给予指导。
二、总公司领导带领专家指导工作、成立对接小组
为积极、迅速、有效的应对“天鸽”台风，实现大灾案件全流程有序处理。总公司车险理赔部李晓春总亲临一线，指导车险理赔服务工作，及时组织召开车险理赔应急动员大会，要求各机构发动业务骨干人员协助现场查勘，并对小案给予授权，加快案件赔付处理。
三、调动各方资源，支援前线
在分公司统筹安排下，各中支公司人员有序派遣队伍，前去标的受灾处，协助救援，第一时间为我司客户提供高效的理赔服务，大家 加班加点连续高强度超负荷的工作，白天查勘，晚上总结开会。分公 司车理赔人员以高度的责任心，顶着狂风暴雨、疲劳等重重困难，开展查勘理赔救援工作。
截止8月25日下午8时，我司车险理赔共接台风案件4708件，已查勘案件3266件，已定损案件1051件，总估损金额2456万元。其中水浸车辆共367台，没顶全损95台，水浸到地板229台，水浸到仪表43台；被砸车辆共4341台，估损金额万元以上674台，万元以下3667台。
在这次台风救灾中，太平洋保险积极、快速应对，全体查勘员坚守一线岗位，攻坚克难，为客户提供专业、便捷、暖心的全方位理赔服务，只为履行一个保险人的职责与使命，践行一家负责人的保险公司的承诺，向客户传达“用心承诺，用爱负责”的服务理念，充分体现太平洋保险“太好赔”极速、极易、极暖的理赔服务，再次让客户感受到“太平洋保险，在你身边”的品牌特色！
