人民北为人民 我们服务一定行——广东广州人民北支行

一直以来，广东广州人民北支行（以下简称“人民北支行”）积极推行“人民北为人民，我们服务一定行！”的服务口号，通过积极完善网点硬件设施，设计社保主题特色网点，满足居民综合金融服务需求，支持地方经济高质量发展。

人民北支行成立于1994年，地处广州市历史底蕴丰厚的荔湾区。荔湾，作为广州的旧城，是所有经济因素的集中之地。直至今天，人民北支行依然从这片沃土上汲取着商业智慧，并期待着为这片土地添上属于自己的色彩。

作为最早在这片土地扎根的银行之一，人民北支行一直秉持着“全心全意为客户服务”的宗旨和“客户至上，始终如一”的理念，坚守农行人脚踏实地、勤勤恳恳的工匠精神，兢兢业业、不敢懈怠，目前存款已突破百亿大关，并向着更高的目标奋进。

人民北支行社保专区

人民北支行大事记展厅

传社保服务使命 做温情为民银行

人民北支行自1999年代发第一笔社保资金以来，服务广州市社会保障基金管理中心超过20年，每月社保代发社群近38万，占比广州社保发放总人数的35%，且比例逐年上升；每年代发三类险种社保资金近150亿元，为维持广州社保资金稳定发放作出了巨大贡献。人民北支行不仅负责社保对公资金的保管与放发，也为每一位在农行领取社保的居民提供温情、高效、准确的服务，网点内配备了爱心窗口、特殊人群专用队列、爱心座椅、老花镜、血压计等，为老年客户提供全方位的适老化服务。

此外，人民北支行积极打造社保宣传专区，展示社保服务历史、社保卡演变进程；结合社保产品、社保文化、网点与社保结合发展历史提炼出网点的服务文化标语：“社会保险惠万家，真情服务你我他”、“竭尽所能，服务为民”、“社保手牵手，服务心连心”。

流花支行人民北网点消费者权益保护区和网点介绍专区

承千年商都智慧 扬大雅西关文化

人民北支行地处荔湾区金花街道，区域附近有陈家祠、西门口、十三行等南粤名胜，是西关文化的发源之地。西关文化绵延百年，包括骑楼、广彩、醒狮等已成为非遗。网点主动以弘扬西关文化为己任，主动将富有西关文化特色的人和物融入布置中，以“融西关文化之韵味，塑网点社保服务标杆”为指引，让每一位来到网点的朋友都能感受到西关文化的魅力。

西关风情

传红色基因精神，行金融服务初心

人民北支行一直以党建为引领，不忘服务人民群众的初心。同时，积极推动“党建+”活动。主动和广州市社会保障基金管理中心、金花街派出所、广州市迪士普音响科技有限公司等开展党联共建，通过党建密切银政、银企合作，促进双方共同发展。自2020年以来，人民北支行累计投入贷款超6.3亿元，为小微企业提供了超过1.02亿元的信贷资金，发放社保卡16544张。

人民北网点党建墙

贵金属展示区

承农行工匠品质，促科技赋能创新

人民北支行坚持科技赋能，以“群众办社保卡只跑一次”为目标，实现社保卡即时制卡，大大缩短了社会保障卡的办理时间，促进金融科技与金融服务深度融合，实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。

社保卡展示柜

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