爱助夕阳 益起同行——中国民生银行信用卡中心客户服务部2024公益行动
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为弘扬和赓续中华民族优秀传统文化，发扬尊老、敬老、爱老传统美德，10月11日，值重阳佳节之际，中国民生银行信用卡中心（下称“民生信用卡中心”）客户服务部携手团委，走进丰台区幸福里养老中心，积极开展“爱助夕阳 益起同行”公益活动。
在活动现场，志愿者向养老院的老人们讲解了针对老年群体的诈骗和非法集资手段，并结合近期真实发生的案例，分析了“刷单返利诈骗局”“高息投资理财骗局”“冒充公检法诈骗”等诈骗分子的常用伎俩，切实提升金融服务的“适老性”，增强广大老年群体的金融安全意识和识诈、反诈能力。此外，现场还播放了消费者权益保护的宣教视频，进一步加深老年群体对金融知识的理解。
在互动环节，青年志愿者们用双手传递关爱，送上亲手制作的爱心健身锤，并通过前期举办的公益义卖，为老人们购置了必要的生活物资，在送上贴心温暖的同时也送上精彩文艺节目。现场气氛热烈而温馨，获得众多老年朋友的一致好评！
聚焦老年客群金融需求，提升金融适老服务水平。民生信用卡中心始终秉承着“诚信专业，用心用情，创造价值”的服务理念，打造千人千面的服务模式，着力提升60岁以上老龄客户服务体验。未来，民生信用卡中心将继续践行社会责任，有效化解老年群体金融风险，为广大群众提供有温度、可信赖的最佳服务，营造稳定健康的金融环境。
