你的下一款电器何必要买?颠覆性创新商业模式打破规则

商讯
关注“只租不卖”的订阅式生活服务公司ROEHL,2020年9月19日晚于英雄联盟职业联赛主赛场上海虹桥天地演艺中心正式召开品牌发布会暨新品发布会。Rc,以“只租不卖”的订阅式服务打造轻盈的质感生活,开启家居生活的另一种可能。
只租不卖,改变现有商业规则
为改变而来的ROEHL开创了以提供绿色环保轻生活的新式生活概念为核心,有机结合软件、硬件、人性化服务的L.a.a.S(Lifestyle as a Service)商业模式。
发布会上,ROEHL创始人兼CEO叶强生(Johnson Yeh)借助本次发布的新品全方位介绍了基于L.a.a.S模式的轻盈绿色生活。市场均价数千元的高端空气净化器,在ROEHL全新商业模式的加持下,变为开启高品质、个性化绿色轻生活的物质载体和触点,消费者支付99元的订阅式月费,可享送货入户、终身保修、免费更换滤网以及智能空气净化系统。可以说,租期内的需求和维护都由ROEHL负责,消费者只需要享用洁净健康的空气。

ROEHL创始人兼CEO叶强生
基于只租不卖的服务,对多为租房一族的年轻人尤其友好,仅需相对较低的周期性付费就能轻松摆脱家电购买、迁徙搬运和维护维修的种种不便。而以IoT技术赋能服务,更实现了全面数智化的家居场景应用,空气质量及净化效率等数据随时可见,科技感满格。
经久耐用,改变产品制造逻辑
打破“计划报废”策略,重塑“经久耐用”制造逻辑,是ROEHL想要传达的另一颠覆性改变。从设计到选材,ROEHL要求在保证优越性能的基础上,最大化延长整机和各零部件的使用年限。
此次发布的空气净化器内外兼修,毫不妥协。除了8分钟内可净化20m2的房间的优越性能;其外壳采用至少可使用25年的可回收ABS材质;内部模块化设计,各个模块相对独立,模块接口结构、参数标准化。当出现产品损坏或需要升级,都可利用模块置换功能,轻松且低成本地实现,避免整机报废。对于作为耗材的滤网,ROEHL目前也积极与金海环境展开供应链战略合作,共同研发更加环保、耐用,甚至可部分回收的滤网,双方现场签约供应链战略合作。
全程环保,改变生活方式
根据国家邮政局数据,2019年,全国快递服务企业业务量累计完成635.2亿件,同比增长25.3%,快递件数的迅猛增长,产生了大量包装废弃物,带来庞大资源负担和环境压力。
ROEHL在商业模式与产品制造逻辑上的改变,都是基于循环经济,并最终指向生活方式的改变,从下单到使用,在ROEHL建构的生态圈内,消费者的每一次有意识消费都在践行着绿色的生活态度。
因而,除产品本身外,ROEHL将循环经济延伸到了物流端,携手服务战略合作伙伴顺丰集团助理CEO兼顺丰快运董事长黄贇发布联合品牌产品——“N次方盒”。坚持无胶带、可循坏的“N次方盒”快递箱,能够有效减少包装废弃物的产生,保证整个服务过程都严格遵照循环经济概念,真正实现对环境和使用者的双重友好。

ROEHL创始人兼CEO叶强生和顺丰集团助理CEO兼顺丰快运董事长黄贇接受媒体专访
发布会后,ROEHL的创始人兼CEO叶强生(Johnson Yeh)和顺丰集团助理CEO兼顺丰快运董事长黄贇接受了记者的采访,以下为采访实录:
记者:众所周知,顺丰快运是大型的物流公司,此次和ROEHL这一家初创的企业合作,能谈一下出发点吗?
黄贇:我认为一共有三个方面的原因,其一,去年大约10月份,一个偶然的机会,强生(ROEHL创始人兼CEO叶强生先生)有了这样一个想法和顺丰快运合作,当时我认为很不错,首先顺丰快运是开放平台,是乙方,我们为所有好的产品去做服务,有些产品要推到市场一定会找我们的,因为我们有现成体系帮助它把后端所有问题都解决掉。而为什么优先选ROEHL?是因为我们看中了ROEHL理念,它只租不卖,主打绿色家居,能够解决年轻人生活中的痛点,就是搬动大型家电家具的不便利,在家电行业首次做完整的循环、包材,而且是租赁的,符合当下年轻人的需求,所以,这个部分我们非常愿意试一下。
其二,就是年轻人族群。我们觉得ROEHL背后电竞的题材加上强生的背景,这个产品针对年轻的家庭,最大的卖点是90后、80后这些年轻人,第一胎的家庭一定是很好的卖点,产品做的好,而且还是绿色环保,接受程度很高,我们来试试看在年轻人群中间顺丰快运能不能做好。
其三,中国的行业竞争很厉害,如果你做的快,一样会被很多人复制,如果和ROEHL合作,我们要做的就是把这件事做透做快,大家都有好处,所以这是从市场营销和座标范围角度来讲都有尝试的价值。
记者:您说到包材,我听说有一个叫N次方盒,您介绍一下这是什么东西,你怎样把这个东西作为环保包材推广?
黄贇:包材是很麻烦的事物,就像我们买家电很重,包材要木框架,拆的时候就已经没有兴趣看产品了,因为拆要有很多的工具,还有一堆的废料处理。N次方盒是专门为ROEHL诞生的,没有的的废料,包装可回收,其实的的N次方盒这个包材的idea不是我们顺丰快运创造的,是两个团队共同的成果。我们发现其实有很多小的单元用这个包材十分便利,而且在运输的时候中间没有东西浪费,这个包材拿掉以后还可以回收,回收也很方便,大家在家里收到家电产品,把包材一回收马上又是一个完整的包装。所以这对大家来说更方便,所以这是真正的idea,整个过程不会像泡沫有碎屑,这样的话多次循环就变成可实现的方式。
记者:叶强生Johnson说他人生有三个梦想,一个是环保,一个是创新,还有一个他为自己的家乡做点事情。您刚才也说了,顺丰快运我们走到环保,我们顺丰快运作为ROEHL的服务战略合作伙伴,是不是代表顺丰快运未来会往环保这个方向去发展?
黄贇:当然了,环保是必然的,而且顺丰快运很愿意为社会做贡献,对社会有危害的东西再赚钱我们都不会接触。我们认为作为企业家要讲创新、有情怀,对社会有回报,电竞其实也是一样,如果它没有社会价值,这个产业是存在不下去的。
记者:从环保角度来说,快递行业您只要做一小步就可以影响非常大。作为顺丰快运来说,顺丰快运在环保这方面有一些什么样的举措?
黄贇:其实我们做了很多,我也希望后面N次方的东西大家真的让它循环起来。因为循环的越多价值越大,而且整个家电行业这个东西能实施起来。
叶强生:这个N次方盒它本身代表了一个故事,这个箱子用了30次、40次,它去了这么多地方,有这么多它曾经送到手里的人,这些都是故事,都是情怀,我们甚至希望把这个故事做到我们社群里面,可以来丰富我们的内容。所以我觉得接下来可以做的事情特别多。
记者:电竞人群感兴趣的一大卖点其实是它的科技化,很酷炫,我觉得这个很好,有没有未来会做一些更高科技智能家居的这种东西,给电竞直男们画个饼?
叶强生:都愿意考虑,科技是这样的,如果科技本身硬体迭代太快的话,那租赁就会困难,因为升级的成本大。可是很多东西现在可以通过软件升级,所以我觉得这些不都排除,我们要的就是给我们受众一个更好更智能的生活体验。只要能够做到我觉得未来很多可能。
黄贇:其实现在家电可以看到好玩的因素越来越多了,它不是一个功能性的满足。很多卖的很贵的家电产品,里面加了好多好玩的因素,例如光控的技术。其实最好的方式就是大家不要去想一次性拥有,而是长期去体验。租赁这个方式,因为是消费者能承受的起的。当然还有一些,例如说能不能做电竞的场景房,人一坐进去,光一打,整个氛围就是最强烈的回到真正电竞场景里面的氛围。
记者:只租不卖我觉得这个概念很好,你有多大的信心?因为只租不卖这个概念,我觉得还蛮有挑战的,你有多大信心认为中国的年轻人能接受这个,接受起来需要时间。
叶强生:我有信心,如果没有信心就不会来做这件事情。你说我有没有百分之百的信心,没有,不可能话说的这么满。过去几年我已经影响上亿的中国年轻人,我还要往这个方向来做,让更多的年轻人,让更多的企业都能够接受绿色轻生活的概念,所以有信心。而且我通过和这些好的合作伙伴的合作,我就可以有更多的信心。

