中邮消费金融开展“两司两员”专项金融知识快闪宣传活动
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为落实国家金融监督管理总局广东监管局等六部门2026年7月印发的《关于用心用情做好“两司两员”群体金融服务的指导意见》，近日，中邮消费金融有限公司（以下简称中邮消费金融）联合社区、合作企业及保险机构等多方力量，在广州一外卖配送站点开展“立冬暖身·消保暖‘新’”两司两员专项金融知识快闪宣传活动，面向外卖配送员群体普及金融消保知识，坚持公益宣教定位。
本次活动精准对接外卖骑手工作节奏碎片化、收入按单结算、流动性强的群体特征，将宣教嵌入骑手交接班和休息窗口，避开外卖派单高峰，在外卖配送站点外以“快闪”形式展开。结合广东立冬民俗，现场设置“知识进补汤”微课堂、巡摊派汤等环节，重点讲解刷单返利、钓鱼链接、代理维权等高发骗局，科普各类维权热线及合法维权方法。活动免费派发消保宣传折页及汤料包、热饮、暖贴等暖心物资，覆盖站点当日交接班骑手群体，并现场解答多项金融咨询，以低干扰、贴近场景的方式在有限时间内实现有效触达。
此次立冬快闪活动是中邮消费金融2026年消费者权益保护工作体系化推进的一个缩影。今年以来，公司围绕“3·15”金融消费者权益保护教育宣传、金融教育宣传周、“普及金融知识万里行”等专项部署，构建起线上线下协同、重点人群精准覆盖的常态化宣教格局。线上依托“中邮钱包”APP及新媒体矩阵集中发布科普长图文与反诈短视频，线下以各营销中心为阵地联合广东地区银行保险机构开展“五进入”活动，针对老年人、青少年、“两司两员”等重点群体编制专属宣教素材，依托“以案说险小课堂”特色IP拆解非法集资、非法代理维权、刷单返利等典型陷阱。在内部能力建设上，公司依托“中邮大讲堂”面向客服、催收、合规等多条线开展分层分类培训，“以赛促学”夯实消保履职基础，推动消保工作从阶段性活动转化为贯穿全年的制度化实践。
中邮消费金融表示，下一步将继续健全常态化、长效化金融宣教机制，持续推动金融知识普及向“两司两员”等重点群体精准下沉，以有温度的消保实践守护好新就业群体的合法权益，切实履行消费者权益保护主体责任。
