每周消费投诉第50期：网友投诉TCL电视与宣传不符 渠道不同版本不同？
黑猫投诉
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6月23日，一位网友在黑猫投诉反映称：自己于今年3月在拼多多购买了一台TCL电视，在产品介绍中，宣称具有MEMC运动补偿功能，但网友经过测试发现，并没有运动补偿效果。
发现问题后，网友多次与TCL客服沟通，期间网友得知，根据不同的销售渠道，同一款电视可能会有众多不同的版本。
几天后，一名TCL工作人员上门查看网友反馈的情况，发现电视的运动补偿效果确实不明显，但还需要专业工程师来进行鉴定。
6月24日，@TCL客服微博在黑猫平台回复称，已将问题反馈至相关部门跟进。
北京国舜律师事务所吴净律师认为：就一般消费者而言，相同型号的产品理应具备相同的配置和相同的性能，如果确实因为销售渠道不同，产品的配置和性能存在差异，商家应该给出明确的标注和提示。如果确有证据证明商家故意隐瞒真相，虚构事实，就可能涉嫌消费欺诈，消费者可以主张退一赔三。
截至7月2日12时，该投诉在黑猫平台仍为未解决状态。
（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）
