银行大厅里的“临时妈妈”
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“哇哇。。。。。。”一声声小孩子的哭闹声在农行华达惠景支行的大堂传了进来，虽然隔着厚实的玻璃窗，内勤行长谭美霞还是听到了断断续续的婴儿啼哭，于是连忙走到大堂查看情况。
只见大堂里一位妈妈正手足无措地抱着宝宝，另一只手正拿着笔填写资料，看得出神情十分焦虑。原来，李女士刚出月子，由于账户被冻结了，她迫不得已带着刚出生不久的小宝宝来银行办理账户解冻手续。
小谭立刻提出要帮李女士暂时照看小宝宝，在征得客户同意后，小谭小心翼翼地接过宝宝，一边轻轻拍打小宝宝哄他睡觉，一边引导客户到柜台办理业务。李女士顺利完成业务后，向农行工作人员表达诚挚的谢意：“给你们添麻烦了，真是谢谢你们！有你们帮忙带娃，我心里踏实多了！”
小谭表示，其实她也是一位二胎妈妈，所以特别能体会一个人带小孩办事的不容易，尤其是孩子哭闹的时候，更容易变得焦躁和无措。“就是将心比心，顺手帮了客户这个小忙。”她说。
抱小孩只是一个简单的动作，“临时妈妈”也只是一个普通的身份，但却向身边传递了温暖，诠释了“有温度的银行”。佛山农行的每一位员工都在自己的岗位上，用自己的力量，传递服务的热情与真诚，传送温暖的情怀与担当。
（通讯员：罗燕珊）
