网友在拼多多购买二手手机屏幕失灵退货3次店家拒收

摘要： 2020年4月26日网友在拼多多“创弘数码”购买一台二手苹果手机，五一期间，手机在使用几小时后屏幕失灵，内屏出现碎片痕迹。

揭露消费陷阱，爆料投诉！黑猫投诉广东站守护广东人的消费权益。上黑猫，每天都是315！投诉请戳：【点击投诉】

5月31日，一网友在黑猫投诉广东站反映，2020年4月26日在拼多多“创弘数码”购买一台二手苹果手机，五一期间，手机在使用几小时后屏幕失灵，内屏出现碎片痕迹。

随后，她联系商家退货，商家同意退回，却遭到三次商家拒收，不肯退款。拼多多平台介入，安排再次派送，并强制性退货退款，但依然拒收。如果退款一直未处理，将会自动撤销退款申请，确认收货。另外，因手机拒收，一直被存放在快递网点，超过七天就会开始收取寄存费。

她告诉黑猫投诉广东站，商家想让她负责一半的手机费用才肯退货。后续进展，我们将持续关注。点击查看投诉详情

（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）

分享文章到:

新浪广东资讯