深圳联通“20客户日”民生公益行活动举行
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四月芳菲，春意正浓，深圳联通4月“20客户日”以“智联未来・焕新美好生活”为主题，线上线下齐发力开展民生公益行活动，将贴心服务与惠民福利送到万千用户身边，收获了广大客户的一致好评。
4月18日，“20客户日”线上活动率先开启，“深圳联通”微信公众号瞬间成为用户互动的欢乐场。4月19日-20日，深圳联通200家营业厅同步开展“客户日”服务，线下活动火力全开，覆盖20余个千兆网络社区，活动现场直播同步进行，无法亲临现场的朋友也能通过屏幕感受活动的热烈氛围。
便民服务：公益惠民，温暖人心
社区活动现场设置四大服务专区，以“民生所需”为导向，为居民提供全方位关怀：
双安全服务到家：深圳联通智家工程师与燃气工作人员联合上门，提供燃气安全检测与网络安全优化服务，守护居民生活安全。一名社区负责人表示，“深圳联通很周到，‘双安全服务到家’服务很实用，真正做到了为民所需。”
互动有礼专区：引导用户扫码参与线上抽奖活动，赢取咖啡券、视频会员券等日常市民休闲娱乐所需福利。
公益便民专区：活动现场提供手机贴膜、磨刀、剪发、测量血压、口腔检查、清洗地毯等免费服务，便民服务温暖人心。一位老人体验完免费剪发后竖起大拇指：“联通服务太周到了，连剪发都考虑到了！”
业务专区：现场设置专区提供宽带升级、5G套餐办理及上门测速服务，现场解决用户通信问题咨询。一位用户表示，“家里网络一直卡顿，工程师上门检测优化后，网速明显提升，太专业了！”
银龄关怀：智慧助老，乐享生活
活动现场，针对老年群体，深圳联通特别推出“银龄服务专场”，通过情景化教学与互动体验，助力老人跨越数字鸿沟。深圳联通营业员结合实际情景、真实案例深入浅出地耐心讲解，通过现场操作指引老年用户学习使用微信、手机设置调节、话费查询等实用功能；通过情景再现揭秘“积分兑换虚假链接”“冒充公安人员要求交保证金”等诈骗套路，提升老年群体反诈意识。现场还联合专业医疗机构开展口腔护理科普，提供健康咨询，传递贴心关怀。联通用户张阿姨感慨：“以前总觉得科技离我们很远，今天学会了用手机下载照片、查话费，还学会了防诈骗知识，感觉生活更安心了。”
深圳联通将持续丰富“联通客户日”活动形式，打造“民生公益行”品牌，积极通过科技赋能民生服务，让服务更有温度、更具情怀。
