中考加油广州水投自来水暖心保障上线助你“水”到功成

摘要： 2026年中考首日，广州水投自来水公司紧扣中考保障工作实际，统筹抓实供水安全硬保障与助考便民软服务，在标准化保供举措基础上推出多项特色服务，全力守护广大中考考生安心应考。

2026年中考首日，广州水投自来水公司紧扣中考保障工作实际，统筹抓实供水安全硬保障与助考便民软服务，在标准化保供举措基础上推出多项特色服务，全力守护广大中考考生安心应考。

精准布点，服务前置到考点一线

中考考点数量多、分布广，对供水保障的精细化提出更高要求。公司在延续高考期间“双线联动”机制基础上，根据中考保供专项部署，遵循“全覆盖、高曝光、不扰民、保畅通”原则，在广州市真光中学金道学校、广州市第八十九中学等5所考点设立专属中考便民服务点，优先选择人流量集中、视野开阔且不占用消防通道及人行主干道的区域，进一步细化供水便民服务。

各服务点由骨干人员、“星级水管家”及志愿者组成专项服务小队，定岗定责、专人值守，提供临时休憩、应急求助、考场指引等便民服务。与此同时，公司线下9个供水服务厅同步设置中考氛围展区，摆放中考主题易拉宝，展示中考期间供水保障举措，实现“考点定点服务+服务厅氛围助力”联动，全方位打造供水暖心助考氛围。

本次配套助考物资全面优化升级。公司定制专属支装饮用水，采用红色瓶盖设计，瓶身标签印制“金榜题名”“旗开得胜”等祝福语；现场配备定制扇子、文具套装、充电宝、小风扇、定制雨伞、防暑用品等物资，风格清新励志，以青春活力的视觉表达拉近距离。

首创“助考+职业规划”协同模式

公司打破传统供水企业“只管水龙头”的固定模式，安排工作人员进驻中考便民服务点。这一创新举措填补了中考保障中“考后服务”的空白：在考生家长场外等待时，驻点工作人员可面向有需要的考生及家长提供水务专业学习、水务行业就业发展等咨询服务，介绍行业发展现状、岗位发展前景等参考信息，让助考服务从“解一时之急”延伸到“谋长远之策”。

服务延伸，开放“考后研学”闭环生态

为延伸助考服务周期，公司依托考点便民服务点增设“自来水学堂”暑期研学报名渠道，让暖心服务贯穿考前、考中、考后全周期。各摊位设置专属报名二维码，考生及家长可现场扫码免费报名暑期开展的研学活动，参观广州自来水展示馆、西村水厂，沉浸式了解自来水生产工艺、供水保障技术及节水科普知识，深化大众对广州供水服务的认知，丰富考生暑期实践体验。