12月2日,由广州市旅游局主办,中国南方航空股份有限公司、广州岭南国际企业集团有限公司、广州长隆集团有限公司、广州市城投集团承办的首届“百家旅行社进广州”旅游推介活动正式拉开序幕。借这次活动,新浪广东采访到了中国南方航空股份有限公司营销委销售部国际片区经理吕萍女士。
本月将开通基督城、罗马航线 四大目的地可享快速入境
新浪广东:在出境游日趋火热的情况下,南方航空在国际航班的覆盖情况大致如何?近期计划开通新航线吗?
吕萍:南航作为一家国际化规模网络型航空公司,航线网络遍布五大洲。2015年冬春季,在澳新区域,我们已有广州飞往悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、奥克兰的直达航班,加上即将开航的广州-基督城航线,我们将有6个航点、每周134趟往返航班。在欧洲,目前我们已经有伦敦、巴黎、法兰克福、阿姆斯特丹 、莫斯科及伊斯坦布尔6个航点。这个月的16号将开通罗马航线,欧洲往返航班量总体将达到90个班次。在北美区域,目前我们已经有旧金山、洛杉矶、纽约、温哥华4个航点,每周62个往返航班。在东南亚、南亚、日韩及中西亚区域,南航直航点密集覆盖,包括从中国很多二线城市始发,南航也开通了直飞这些区域的航线。另外在非洲,我们也有广州直达内罗毕的航线。此外,南航明年还有计划开通深圳-悉尼及深圳-武汉-迪拜航线。值得一提的是我们推出的“快速通关”服务,即乘坐南航的航班前往悉尼、墨尔本、布里斯班还有伦敦的头等舱、公务舱旅客、南航的金银卡会员、或天合联盟超精英会员可以在飞机上领快速通关卡,在目的地可以享受快速入境的服务。
南航计划在今年12月16日同时开通两条新航线,广州-基督城及广州-武汉-罗马。首先,南半球的基督城非常美丽,如今恰逢旺季,所以这条航线的旅客的需求比较旺盛,客源也很充足。另外,在12月16日将开通广州-武汉-罗马的航班。虽说欧洲目前的形势不乐观,这个时候开航,我们遇到了一些客观困难,但是团队、散客客源是有保障的,所以我们会力争经营好这条航线。
提升中转服务 玩转72小时免签
新浪广东:在中转服务方面,南航推出了哪些措施来吸引游客呢?
吕萍:南航在这方面的工作已经做了很多年,大家可能都知道“广州之路”,即把广州作为一个国际航空枢纽,发挥桥梁的作用,将客人输送到全世界,比如把欧洲或北美的客人可以通过广州,再送抵澳洲。在中转服务方面,南航在广州白云国际机场2号航站楼设立了目前国内最好的中转休息室,占地5900平方米,提供139个休息位,满足旅客的休息、上网、淋浴等需求;并对于在选乘南航航班(含南航国际代码共享航班),乘坐南航头等舱、公务舱,以及南航明珠金卡会员,且中转衔接时间满足一定条件的旅客,可在广州免费享受一晚四星级(含)以上酒店标准间单人住宿服务。尽力保障客人在中转的时候能够感受到快捷、舒适。另外,选择南航航班可以办理“一票到底,行李直挂”业务,适用于境内出发的所有航线、境外返回的主要长航线。旅客可在始发地一次办理登机牌和行李牌,无需在中转站再次办理后续航班的乘机手续,极大地方便旅客在广州进行中转,无须反复、取放托运行李出入关。
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