惠州山姆会员商店 稳步提升差异化商品和全渠道布局
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惠州山姆会员商店是山姆在惠州的首店，在中国市场的第32家门店，于4月28日开业以来，以更多来自全球的高品质商品、多种全新的购物体验、一站式的配套服务，为惠州会员创造“闭着眼睛买也不会错”的购物体验。
山姆会员商店南区营运总经理舒华表示：“山姆以‘会员第一’理念深耕中国25年，陪伴会员不断追求更高品质的生活方式。我们培育了一群懂会员、懂商品、热爱服务的团队，他们带着国际视野、凭借对会员的深入研究，一次次呈现惊喜连连的商品，一次次悉心为会员服务，树立了具有口碑的‘山姆式’高端会员制体系。
新品最多，精选全球尖货
作为高端会员制零售品牌，山姆有着强大的全球采购资源，深谙中国会员生活品质，并结合当下行业消费趋势，形成了“比会员快半步”的前瞻性洞察，为城市的中产家庭带来提高生活品质、具有灵感的差异化商品。
山姆建立了严苛的选品体系，甄选了3000-4000种差异化商品，包括会员专属自有品牌Member’s Mark；以安全、可信赖、高品质而备受信赖的生鲜；以及来自全球30个多国家和地区的直接进口商品。 山姆近期再推出了多款零食新品，强调“帮配料表瘦身”，即采用自然原料制作、抹除添加剂配方、以天然替代工业制品。山姆联合福右唐共同研发的海苔谷物脆，仅在山姆有售，将配料表从传统的十几种压缩至大米和海苔粉、油、玉米粉等仅7种纯天然配料，没有任何化学制品和人工添加剂，完全突破了人们对膨化类食品一定需要添加人工制剂的认知。该商品一经上架，就在山姆多个门店售罄，成了“一袋难求”的热销商品。
同时，为了保证零食的口感，山姆自有品牌Member’s Mark优选原产地的原材料，改进生产工艺，严苛把控品质，研发出兼顾健康和口味的高品质零食。新推出的Member’s Mark玉米汁采用广东省农科院作物所的粤甜28号非转基因甜玉米，且并为非浓缩还原和物理压榨，让玉米汁保留鲜味。
一款看似简单的Member’s Mark烘烤混合坚果体现了山姆为健康生活方式的“不妥协原则”。这款商品的制作工艺上，山姆坚持烘烤而非油炸，坚决不额外添加油。会员在刚开始接触这款商品时，可能会觉得打开包装的时候，闻起来没有其他同类商品那么山姆认为，根据中国会员的平时饮食和生活品质，这类补充性零食，应该减少不必要的油盐摄入。虽然这意味着可能在需要更长的时间会员才能逐步接受，但这就是山姆对会员健康和产品品质的坚持。
丰富体验区，妙趣横生，全家都能参与
山姆标志性的购物体验多年来一直是会员热爱逛山姆的原因之一，体验区为会员带来“沉浸式、趣味性、互动强、专业性”的全新购物体验，除了多年来深受会员家庭喜爱的山姆厨房、山姆健康中心玩具及数等体验区，惠州门店即将上线山姆云家体验区，让各年龄层的全家成员都能找到归宿感、兴奋点和乐趣。
通过山姆自营电商平台，山姆云家为会员提供全球精选的户外运动器材及用品、宠物用品、珠宝、家居、乐器、大型儿童玩具等多个品类产品。凭借强大全球采购资源，以及线上独特的资源和优势，山姆为会员带来高品质的差异化商品，展示更多美好的生活方式。作为高端会员制零售商，山姆再次以“山姆云家”带领会员家庭消费升级，从简单的日常生活消费步入“愉悦型精神消费”。
电商业务保持高速增长，山姆多渠道购物方式
惠州店位于惠州惠城区金山大道13号。除前往线下门店，会员还可以通过山姆APP下单，享受一小时“极速达”便捷高效的送达服务。 “极速达”服务全国所有山姆有门店的城市，单仓日均订单量比上线初期增长超10倍。现在，多渠道方式便捷购物，除了极速达之外还有全城配、全国配、全球购，增加新的配送区域，惠州可覆盖汕尾、揭阳、梅州、河源、汕头等城市；
山姆于1996年进入中国，至今服务超过280万名中国会员，提供个人会籍与商业会籍两种。为了迎合零售精细化、个性化发展的趋势，山姆于2018年推出了针对高收入家庭的“卓越会籍”：在普通会籍基础上增加了更多权益 – 2%消费积分返利、全年12张app免邮券等。 为了更好体现山姆会籍价值，山姆在2019年10月推出卓越会籍“省钱无忧计划 ”，即卓越会员若全年累计节省金额小于升级费用，差额部分可抵扣次年卓越会员续费费用，这一创新举措相当于让会员可以先升级为卓越会员，享受所有权益，体现了山姆不断提升会员价值的承诺。
严格执行防疫措施
为会员提供健康安全的商品和购物环境，山姆会持续严格地执行消毒、防控和监测工作。如要求所有员工和会员必须戴口罩，扫码测温才能进入门店；山姆员工每天测温，要求所有收银员、清洁员工、鲜食部门员工需佩戴一次性手套；定时消毒购物车、电梯按钮、扶梯等区域。针对会员关心的进口冷链商品，山姆会按批次进行核酸检测，收货时严格查验核酸检测报告。此外，山姆不仅对所有进口冷链商品的外包装进行消毒；针对进口冷链商品中的肉类和水产等商品，还会在上架前对其内包装进行消毒。
关于山姆会员商店
山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，其名取自零售界传奇人物——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生。自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起，山姆已有超过30年的历史。90年代初，山姆开始进入国际市场，发展至今在全球已拥有800多家门店，成为全球最大的会员制商店之一，为5000多万个人与商业会员提供优质的购物体验。在中国，第一家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳。目前，山姆已在中国开设了34家商店，分别坐落在北京、上海、深圳、广州、福州、大连、杭州、苏州、武汉、常州、珠海、天津、厦门、南京、长沙、南昌、成都、沈阳、南通、宁波、昆山、重庆和惠州。山姆开发了在线购物App“山姆会员商店”，并通过山姆京东旗舰店、山姆全球购京东旗舰店、山姆京东到家，为会员提供更便捷的购买渠道。未来，山姆会员商店将继续扩大在中国的投资和加强全渠道平台的搭建，让更多的中国家庭享受山姆会员商店带来的优质生活。
