涉外安全处叶蓝：广东人出境旅游安全锦囊
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广东省人民政府外事办涉外安全处叶蓝处长
新浪广东：对于广东人在境外旅游以及外国人在广东省辖内的安全方面，你们有什么预防和应对措施？
叶蓝：我们广东省外办涉外安全处是2007年成立的，主要是协调、指导处理广东省在境外公民和机构安全保护的相关事务；处理国家实施领事保护的相关事务等。当然也包括外国人在广东省辖内的安全问题。
广东公民在海外遇到了像劫机、骚乱以及护照被盗、钱包遗失、交通事故、生病住院无钱医治等大大小小的突发性事件，都可向当地使领馆或直接与涉外安全处取得联系，大的突发事件我们将通过收集信息、制订方案、开通热线等一系列紧急预案的步骤提供协助；而小的案件则会依照当地法律向求助者提供咨询解答服务，以及向有关部门沟通联系等。
同时，我们也会通过公共平台向大家发出预告提醒类信息，比如出行前登要录外交部网站和中国领事服务网查询并保存旅行目的地中国使领馆的联系方式以及相关旅行提醒、警告等海外安全信息。若目的地国与我国无外交关系，则可保存中国驻其周边国家使领馆的电话，以便就近求助。
另外还有一点要注意的是，国人出去旅游一定要买保险，这也是经验之谈。国外医药等费用普遍较高，建议根据自身经济条件，购买人身安全和医疗等方面的必要险种，以防万一。如果发生意外，对后续的理赔等问题会有很大帮助，也会减轻很大一部分的经济负担。
新浪广东：广东人如果在境外遇到安全问题，如何快速与省外事办涉外安全处建立沟通联系，有哪些渠道？
叶蓝：首先，先和当地的中国使领馆取得联系，他们有24小时热线，使领馆会根据游客的籍贯联系我们省人民政府外事办涉外安全处。当然游客也可以直接联系我们，比如我们的官方热线8610-12308（59913991），也可以通过我们的官方微信公众号“平安走四方”，随后我们也会开通新浪的官方微博，通过多方渠道以方便大家及时获取信息和沟通。
