“一机在手 游遍广州”广州旅游APP微信同步上线

2015年10月13日下午3：30,“广州旅游”APP和“广州旅游”微信上线仪式在正佳广场隆重举行。此次上线发布会由广州市旅游局主办，广州蕲蕲信息科技有限公司承办，央视网旅游频道、联通广州分公司、美丽行旅游网站、腾讯公司、正佳广场有限公司则作为协办单位参与其中。

发布仪式现场

发布会现场

这款由广州市旅游局主导研发的APP和微信，是利用“旅游+互联网”的运作方式并掌握广州市旅游资讯的移动互联网应用。即日起，手机安卓用户、苹果用户均可通过扫描二维码下载“广州旅游”手机APP和微信；其二维码已在报纸、杂志、网络等多种载体上发布，并通过社区、论坛、微博、微信等渠道进行推广，随着下载量增加和知名度提升，“广州旅游”APP和“广州旅游”微信将成为广州旅游行业在移动互联网领域的主要入口之一。

二维码

会上，广州旅游APP、广州旅游为新形象代言人庄臣先生与观众互动结束后，广州市旅游局陈永亮副局长主持上线启动仪式。

广州市旅游局陈永亮副局长

发布仪式现场

以下是新浪广东对广州市旅游局规划发展处叶涛处长进行采访的概要内容：

广州市旅游局规划发展处处长叶涛

新浪广东：

广州在智慧旅游方面做了很多创新和尝试，有微博、APP、微信，三者间有内容发布和推广上面有什么差异化策略？

叶涛：

广州旅游的官方微信主要侧重政务服务这块，方便游客、市民、旅游企业通过微信查询相关诉求，比如旅游投诉、导游资格证查询、旅行社在旅游局的业务办理进程查询等，微信侧重这一部分。但是微博、微信里的资讯内容又和广州旅游APP里的内容是同步的，比如最近有哪些大活动，会通过APP、微博、微信同时发布。特别是广州旅游APP，它是通过吃住行游购等不同的模块来划分内容，更加全面。

新浪广东：

广州旅游APP目前除了资讯推荐外，是否有定制游类的优惠产品？是否可以实现在线支付？

叶涛：

这项功能服务已在规划内，目前技术上可以实现外部资源接驳，但还需要相关企业利用这个平台把它们发布出来。希望通过这个平台，我们能使这些数据的流动更加通顺，使大家的使用积极性更加高涨，让这个数据池更加充实完善。而且会跟其他省市、国家旅游局的数据进行对接、打通，这样进到这个旅游APP就可以了解到全国各地的旅游资讯。因为政府不能做经营，所以在支付方面仍需要政策上的申请确认。

同时，“广州旅游”APP将采取分期开发、逐步推进的策略，先行上线资讯类服务型版块，后期将逐步创造条件试行开放交易类的互动平台，实现“一机在手 游遍广州”；而“广州旅游”微信侧重于政务服务类便民利民信息的咨询，两者相辅相成。

现场扫描使用广州旅游APP

一、“广州旅游”APP、“广州旅游”微信概况

（一）图标设计和理念——千年商都 南国明珠

广州旅游APP的图标，使用了代表广州的羊logo与市花木棉花，结合简约的白色背景而成。广州是一座有着2200年历史的商埠。自秦汉以来，广州一直作为对外贸易的重要港口，也是中国古代“海上丝绸之路”的发祥地。改革开放以来，随着珠江三角洲经济的迅猛发展，广州的商都地位不断提高，商业和综合经济实力稳居全国大城市第三位，华南中心城市和中国南大门的地位日益巩固。为了承袭广州的历史渊源，体现时代特征，广州旅游APP进一步彰显“千年商都，南国明珠”的主题。

千年商都，南国明珠

　（二）四大创新特点

1.多平台整合发展。随着广州旅游APP和广州旅游微信的同步上线，广州旅游逐步形成了微信、微博、APP、官网等四大信息平台，上述四大平台有机整合在一起，并实现了多平台数据共享的整合发展，有效提升了智慧旅游的公共服务效能。

2.政务与资讯服务有机结合。通过广州旅游微信不仅可以快速搜索权威的广州旅游资讯，还可以实现导游证查询、旅游投诉，也为旅行社提供业务办理查询等服务，满足游客与企业、企业与政府间的交互需求，实现了旅游政务服务与旅游资讯服务的有机结合。这是广州智慧旅游信息服务平台建设的一大突破。

3.多渠道信息采集发布。广州旅游微信、广州旅游APP不仅是广州市旅游官方政务服务与旅游资讯发布的窗口，更为旅游企业提供市场宣传营销的平台。目前，广州旅游景区5A级2个、4A级24个，3A级23个，2A级1个，其中广州70%的景区、全国40%旅游服务主要渠道商、30%核心系统集成商，已经完成与“广州旅游”APP公共数据平台的对接。今后与旅游相关的各企业均可以通过与广州旅游APP的数据接口自主发布产品营销信息，有效增强广州旅游的宣传力度。

4. 新版块内容延伸。广州旅游APP相当于广州旅游的“百科大全”，秉承“一机在手 游遍广州”的理念进行内容建设。广州旅游APP共12个版块，在“食、住、行、游、购、娱”等传统六要素的基础上，还顺应了城市旅游拓展领域的新趋势，增加了“医”、“学”与旅游融合的相关内容，同时，为满足游客利用移动互联交互技术的分享意愿，开辟了攻略、百科、应用等延伸版块，全面涵盖了游客的需求，除了为游客在自助旅行中提供全面、快捷、有效的服务之外，还可以拓展想象，给游客最大限度的参考空间。

　二、 APP内容介绍——一机在手 游遍广州

（一）食——附近、街区、名店、推荐

“食在广州”早已闻名遐迩，广州人给人第一印象就是“会吃”，所以广州的美食不胜枚举。为了使游客了解广州美食，“广州旅游”APP“食”版块对广州美食名店、美食聚集的街区进行全方位介绍，同时推荐广州人气美食；还根据用户所处位置，推送附近美食。“广州旅游”APP通过活灵活现的图片和详细的文字向您诉说着美食的历史以及现状，是一顿文化的饕餮盛宴。让您在饮食文化中感受真实的广州。

食在广州

　（二）住——我的位置、酒店名称、入住酒店时间、离开酒店时间、逗留时间、酒店推荐

广州的星级酒店供给在华南地区首屈一指，在全国也名列前茅。据统计，广州目前有星级酒店216家，其中五星级酒店23家，四星级酒店41家，三星级127家，二星级25家。在众多的酒店中，“广州旅游”APP的“住”能让你迅速锁定目标从而进行选择。

酒店住宿选择多样化

（三）行——集散中心、机票、火车票、汽车票、单车、地铁、公交车、用车、水路

“广州旅游”APP中“行”的功能，能通过关键词、城市、时间、所处位置等方式向您推荐交通路线。广州旅游集散中心中有各集散站点的地址、联系方式还有旅游线路、交通线路等；至于机票、火车票、汽车票等都能通过APP查询、订购，让初来乍到的您不会在广州这座金融新兴旅游大都市中迷失。

交通订票

（四）游——景点、路线、导游

点击“景点”会出现附近位置、搜索旅游、主题游、目的地；附近位置——基于手机所处位置推荐周边景点 ；目的地游——是可以按城市搜索目的地；搜索旅游——景区搜索功能；主题游——按旅游主题进行划分，分为游船、漂流避暑、博物馆、城市观光、文化宗教、海洋馆、水上乐园、室内等等。

旅游业作为广州的支柱产业之一，旅游景区星罗棋布，“广州旅游”APP“游”这个版块围绕着景点，对景点及周边“吃、住、行、游、购、娱”进行介绍，通过各类旅游主题、旅行社等条件，对旅游目的地、旅游产品线路进行筛选；同时，您也可以针对景点名称、关键字进行搜索。这个版块最特别的功能就是“导览”与“导游”部分，点击“导览”键，您便可以自助下载各景区的导览图及其APP；而点击“导游”键便可以与导游发起互动活动。让您用最便利明了的方式畅游广州。

广州各大景点推荐

（五）购——地方特产、旅游服饰、旅行装备、旅行用品、旅游零食

“广州旅游”APP的“购”则为游客提供商品的信息、文化以及具体地址。例如地方特产，有广州酒家、陶陶居、炳胜等广东老字号特产，不仅有销量、价格，还有最新产品都一一呈现。

广州购物

　（六）娱——附近娱乐、酒吧、时尚、KTV、茶楼、婴童、咖啡馆、美容美发、影院剧场、养生保健、运动休闲、工艺美术

“娱”版块可以向您推荐附近娱乐、酒吧、时尚、KTV、茶楼、婴童、咖啡馆、美容美发、影院剧场、养生保健、运动休闲、工艺美术等休闲娱乐场所，满足您的各种需求，让您在购物的同时还能休息放松。

广州休闲娱乐

（七）医——大健康、医保、急救、名医

“医”分别对急救知识、广州名医、广州保健品、广州中医品、广州医疗品、医院、体检中心、医疗博物馆、养生康复旅游目的地进行介绍，游客可以了解外出旅游的一些急救知识以及旅游当地的名医等，为游客的旅游安全增加了保障。

广州医药

（八）学——研学旅游、校园圈子、名师名流

“学”以广州各学府为核心，分别展示各学府风采、科研成果、名师、学报、学生团体等，通过“广州旅游”APP，你可以了解广州地区的研学旅游，再根据区域特色和学科教学内容等进行选择。这两个版块不仅能拓展视野、丰富知识，还能加深自然与文化的亲近感。 

研学旅游、校园圈子、名师名流

（九）“资讯”——专题、新闻

“资讯”呈现的是“专题”、“新闻”这两方面，“专题”涵盖了广州市旅游局策划组织的各类专题活动（文字、图片），如“集散中心送优惠，羊城美景畅快游”、“登高揽胜广州塔，扬帆启航海丝路”、“羊年羊城过大年，花城赏花尝美食”、“广州国际旅游展览会”等二十个活动内容。“新闻”则由广州新闻、广东新闻、国内新闻、国际新闻组成，从这些方方面面让您了解全球旅游第一手资讯。

资讯新闻

（十）攻略——游记、活动、摄影、视频

在“攻略”二级页面您可以看到游记、活动、摄影、视频这四个内容版块，让您能够从他人的视角去了解广州，不同的形态呈现能够让您选择自己所喜爱的方式进行了解，方便操作。亦可以通过附近位置、旅行地、主题游进行搜索，迅速找到您感兴趣的游记进行阅读品味，那丰富炫丽的照片，以及游记发布者主观细致的描述，让您尚未出发便已精神旅行了一番。

广州旅游攻略

　（十一）百科——旅游百科知识、温馨提示、常见问题、出游常识、护照办理、品质保障、问询中心

“百科”版块包含了外出旅游保健十大守则、在旅行中行李丢失该怎么办、旅游纠纷等等，有了这些功能，您就像拥有了随身导游，在旅游途中遇到各种问题，都能快速找到解决的办法。

广州旅游百科

（十二）应用——软件下载

“应用”版块将会帮助您，向您推荐旅游相关APP应用下载，如：广州通、行迅通、广州地铁、魅力广东、智慧万顷沙、高德地图、坐车网等。

“广州旅游”微信内容介绍 

（二）玩美广州——品味广州、出行服务、政务服务、广州天气

玩美广州这个版块中，品味广州、出行服务、广州天气都与APP相连接，而政务服务是微信独有的服务版块，它具有三个主要服务方向：一、导游证查询；二、旅行社业务办理查询；三、投诉。游客可以凭借导游号辨别导游的真伪与等级，也可以进入旅行社业务系统查询自己的业务办理进度，同时也能向旅游局投诉导游或旅行社的不规范行为，保障了游客的权益。而导游亦能通过这些功能查看导游证的期限、年审进程等。

广州旅游微信平台

　（三）APP

微信另一大版块就是APP，直接点击便可以转接到APP的主页面。

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