广州正佳广场被国家旅游局严重警告 网友质疑海洋馆
摘要： 时隔5年，是什么原因导致广州市正佳广场商贸旅游区被严重警告？网友议论纷纷，有质疑是否由于今年处于风口浪尖正佳极地海洋世界？
南方网讯 (全媒体记者/张西陆)12月5日下午，国家旅游局召开新闻发布会通报，继河北、吉林、江苏、浙江和安徽5省今年10月率先取消10家4A级景区资质后， 全国31个省区市共有367家4A级及以下景区受到摘牌、降级、严重警告、警告、通报批评等不同程度处理，107家景区被摘牌。广东省共有3家4A景区被 摘牌，5家景区被严重警告，6家景区被警告。
据悉，国家旅游局正会同相关部门，酝酿推出新修订的《旅游景区质量等级管理办法》和新国家标准，全国景区监管进一步走向常规化和制度化。今年下半年，各地旅游部门启动了对全国 4A 级及以下景区的集中复核检查 , 掀起了一次最严厉的景区整治。
复核过程明查暗访多管齐下
国家旅游局通报指出，被处理景区存在的问题涉 及管理、服务等多个方面，主要包括：安全管理不到位、厕所环境卫生条件不合格、市场秩序混乱、旅游基础及服务设施不足、标识导览系统短缺、资源保护措施不 到位等。例如，铜仁市碧江区九龙洞景区因厕所整体布局不合理，数量不足，内部环境较差，安全隐患严重等原因，被贵州省旅游委取消 4A 级资质；厦门海沧大桥旅游区因景区多处场所已对外承包变更为餐馆、SPA等项目，游客中心功能缺失，旅游厕所及环境卫生脏差等原因，也被取消4A级资质。
为了全面掌握A级景区管理和服务情况，多地旅游管理部门制定了详细的景区集中整治行动方案。通过景区自查，旅游景区质量等级评定机构组织检查，组织专家、媒体暗访检查等方式多管齐下。
目前，各地旅游管理部门已明确要求被处理景区限期整改，对于被严重警告、警告、通报批评的景区，整改完成并通过验收后，方可撤销对其的处理；对于被取消及降低等级的景区，整改完成后，必须按照有关程序重新申报创建相应等级的A级景区。
广东省被摘牌4A级景区
1. 广东省江门市富都温泉度假村
2. 广东省东莞市新华南 MALL 欢笑世界
3. 广东省肇庆市广宁宝锭山旅游景区
被严重警告的5家景区：
1. 广东省佛山市皂幕山旅游风景区
2. 广东省佛山市平洲玉器街景区
3. 广东省东莞市香市动物园
4. 广东省广州市正佳广场商贸旅游区
5. 广东省清远市广东第一峰旅游风景区
被警告的6家景区：
1. 广东省揭阳市阳美玉都旅游景区
2. 广东省阳江市凌霄岩景区
3. 广东省肇庆市盘龙峡景区
4. 广东省梅州市蕉岭县长潭旅游区
5. 广东省韶关市古佛洞天旅游区
6. 广东省江门市金山温泉旅游度假区
广州正佳广场被严重警告
2011年，国家旅游局正式公布了一批4A级旅游景区，广州市正佳广场商贸旅游区位列其中。同时也是华南首个购物主题4A景区。实际上，早在2006年的一批国家4A级景区评选结果中，浙江义乌国际商贸城已经上榜，成为全国首家4A级购物旅游区。
时隔5年，是什么原因导致广州市正佳广场商贸旅游区被严重警告？网友议论纷纷，有质疑是否由于今年处于风口浪尖正佳极地海洋世界？
对此，正佳广场方面否认了网友的质疑，并发出 官方回应：我们了解到国家旅游局12月5日发布会公布的367家不同等级处理A级旅游景区名单中含有正佳广场商贸旅游区。其实我们已于11月27日收到地 方旅游主管部门整改指导意见，景区对此高度重视，第一时间成立了整改小组制定整改计划，详细整改计划已于近日提交政府部门。在过去的一周内正佳已完成包括 指示牌、游客中心在内的部分整改内容。我们承诺并有信心在规定整改期限前严格遵照《旅游景区质量等级管理办法》完成其余需要整改的部分。
对于此次国家旅游局及省市旅游部门开展的最严厉景区整治行动，我们表示欢迎与支持，对相关处理结果与整改意见完全接受。同时，正佳广场景区将以此作为整改契机与动力，踏踏实实做好国家4A级旅游景区各项工作。感谢政府及社会各界对我们的一贯关注、鞭策与鼓励！
随后，记者再追问正佳广场相关负责人被警告的原因时，对方表示：本次被严重警告主要由于旅游元素不足，部分区域有安全隐患，“具体原因正佳方面也在等待官方文件，大致可能涉及旅游景区标识、指引、游客中心设置、安全隐患等”。
