三家村1688元蟹券无法兑现客服：我们没卖过这种券

摘要： 9月9日，她用该券在三家村官网兑换十只蟹并预约国庆前发货；10月8日，一直没有收到货的她联系了官网客服，客服否认曾出售这种卡券、拒绝发货并挂断电话。

10月9日，广州一网友在黑猫投诉广东站反映称，她朋友在去年赠予她一张价值1688元的三家村蟹券，由于该蟹场的可兑换日期为每年9月下旬到11月20日，当时已超过当年可兑换时间，便将该券留至今年。9月9日，她用该券在三家村官网兑换十只蟹并预约国庆前发货；10月8日，一直没有收到货的她联系了官网客服，客服否认曾出售这种卡券、拒绝发货并挂断电话。该公司官微的最后一条微博发布于去年9月，该网友则表示：“从官网更新国庆期间部分地区发货通知等信息来看，该公司仍在运营。”截至10月10日，@苏州市阳澄湖三家村蟹业有限公司尚未在黑猫投诉广东站做出回复。后续进展，我们将持续关注。投诉详情