共筑诚信消费环境 提振金融消费信心 邮储银行广州市分行在行动
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为进一步增强金融消费者权益保护意识，维护消费者合法权益，更好地向广大群众普及金融知识，近日，邮储银行广州市分行联合广东正和消保中心、天河区司法局、天河区人大代表以及邮政系统内单位走进天河区林和街道润和社区，开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的3.15金融消费者权益保护日宣传活动。
活动现场，邮储银行广州市分行联合各活动参与单位通过悬挂横幅及各类宣传物料、向社区居民派发宣传折页、开展消保有奖知识问答、提供法律知识咨询等丰富途径为社区居民普及“个人信息保护、消费者八大权益、防范养老诈骗远离理财陷阱、银行服务新市民、金融消费者维权渠道”等相关金融知识，进一步提升广大群众对消费者权益保护工作的认识。活动现场气氛热烈，参与群众达两百余人次。
当天，各单位还联合开展了“行长/总经理接待日”活动。邮储银行广州市分行行领导与客户进行了“零距离、面对面”的交流，耐心解答客户疑问，助力解决金融消费者合理诉求。活动过程中，邮储银行广州市分行工作人员还与社区志愿者一同到孤寡老人家中进行家访慰问，送教上门，让金融服务更有温度。
本次活动进一步增强了广大社区群众对金融消费者基本权利的认识，掌握了维护自身合法权益、防范电信网络诈骗等金融知识，进一步提升金融消费者风险防范及保护自身财产安全意识。下阶段，邮储银行广州市分行将继续践行国有大行责任担当，持续做好金融消费者权益保护和金融知识宣传活动，为提高人民群众金融素养，构建和谐健康的金融消费环境贡献邮储力量。
