企业如何进行数字化转型？第十届广东CIO大会在广州召开

数字浪潮，浩浩荡荡。强化数字赋能，推动产业“智”变，发展数字经济是世界潮流、时代机遇，是新时代的一场新经济革命。数字经济具有高创新性、强渗透性、广覆盖性，不仅是新的经济增长点，而且是改造提升传统产业的支点，已成为构建现代化经济体系的重要引擎。企业数字化转型如何抓住发展机会？首席信息官、首席数据官应该如何规划推动企业数字化转型？3月18日-19日，主题为“推动高质量发展 加快数字化转型”的“2023第三届大湾区数字峰会暨第十届广东省CIO大会 ”在广州举行。

日前，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，提出夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”，优化数字化发展国内国际“两个环境”。

2023年，在我国三年来数字化转型进程中是最具重要历史意义的一年。以互联网、大数据等为代表的数字经济，正在成为推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革的重要驱动力。据中国信通院统计数据显示，2021年中国数字经济规模达到45.5万亿元，同比增长16%，占GDP比重也上升到39.8%。而其中产业数字化规模达到 37.2万亿元，在数字经济中占比82%。数字经济作为中国宏观经济的“加速器”、“稳定器”的作用愈发凸显。而作为数字经济大省，2021年广东数字经济规模达到了5.9万亿元，连续5年居全国首位，数字经济占GDP的比重达到47.50%。

本次活动主办单位广东省信息消费协会会长柯宗耀在致辞时指出，广东在这条新赛道上产业基础雄厚，但目前企业面临着数字化转型难度大；中小微企业数字化转型难；产业互联网系统服务平台尚处于起步阶段，以及中小企业融资难、数字人才稀缺的困境。如何通过数字技术的广泛应用，以服务业的发展带动制造业生产率的提高，是摆在我们面前的机遇和挑战。

以下是部分本次与会嘉宾在推动企业数字化转型的真知灼见：

CIO联盟李洋：围绕数据、技术、人才三大生产要素

本次峰会上，广东省CIO联盟会长、资深CIO李洋教授作了题为《智慧变革：围绕三大生产要素“多快好省”推动数智化转型》的主题报告。他指出，随着数据要素地位的确立和意识的深化，数据、技术、人才毫无疑问成为当下企业数智化转型这一“智慧变革”的三大核心生产要素。并深入浅出地通过实例向与会人员讲述如何科学、系统地驾驭和应用这三大生产要素为企业创造价值，进而推动智慧变革的成功。

“数智化转型是企业的经营者们在数字经济时代，将其经营领域内的价值创造（含用户体验提升、商业模式创新、业务增长、组织/流程效率提升、风险控制加强等）核心诉求，诉诸新一代网络化、自动化、数字化、智能化技术，从而提升竞争力、实现业务成功、促进高质量健康发展的科学、系统化工程。”李洋认为。

“对于数字经济时代来讲，数智化转型是数字经济时代大势下的智慧变革；数智化转型是围绕三大生产要素的变革和重生，主要依赖数据、技术和人（组织），这是数字经济时代三大核心生产要素”李洋如此说，以数据为中心，通过组织、技术、流程来实现整个生产要素的运用，从而促进和达成数字化转型的智慧变革。

如何在智慧变革中合理高效地运用“数据、技术、组织”三大核心生产要素？“关键是要建数字中台一般要建立数据中台和业务中台，在数据中台里，一般分为基础层、数据层、支撑层、业务层。在数据中台建设过程中，我们在实现数字资产变现和增值过程中，要遵循4个流程，即“四化”：业务数据化、数据资产化、资产服务化、服务业务化。”李洋指出。

金域医学李映华：数字化转型需要持之以恒

金域医学副总裁、CIO李映华教授作了题为《数智化转型实践与思考》的主题报告。他围绕“chatGPT引发的热潮，AI奇点来临；企业数字化转型全球10年回首，南柯一梦还是康庄大道；数字经济基石：数据、网络、算法、平台、生态”三个方面向与会人员进行了深入浅出的剖析和讲解。

李映华说，以大数据技术、人工智能为技术手段的智能医疗、智能服务、智慧科研等供给侧应用发展呈现出蓬勃之势，有望在催生新的科学发现、加速疾病诊疗技术突破、重构医疗健康服务体系等方面发挥创新引领作用。数字化转型已成为医院高质量发展背景下医院提质增效的重要支撑。若想为医务人员提供“智能医疗”，为患者供“智能服务”，为医院提供“智能管理”和“智慧科研”等均离不开医院信息系统的转型升级。

李映华指出，过去几十年，由于医药行业高毛利，生存环境乐观，传统的研发、生产、商业流通及营销粗放式建设及管理，仍然可以维持企业生存和高利润。但是随着国内对科技创新日益重视，配套医改政策不断推进，加上疫情等突发公共卫生事件，医药企业生存环境已然改变，医药行业加速洗牌，迎来格局重塑。医药行业想要在提升营销效果的前提下削减成本，数字化道路是一条捷径。数字化研发、数字化生产、数字化营销这三种医药行业数字化场景势在必行。

李映华认为，数字经济时代，“数据”作为最重要的组成部分。随着大数据、人工智能、云计算等技术的发展，数据开始从单纯的传递信息的载体逐步变成了一种重要的生产要素。

李映华表示，数字化转型需要持之以恒。首先，要转变思维与决策模式，自上而下对数字化转型的迫切性与价值达成共识，坚定推进变革的决心。数字化转型需要长期投入，要从流程到组织到技术进行全方位投资，进行深刻的管理变革。其次，在价值导向方面，要以为客户、企业、员工创造价值为数字化转型的方向和路径，只有持续不断地进行有价值的输出，才能从上到下树立好企业对数字化转型的信心。第三是三位一体的实施，需要技术、人才与管理机制的配套，打造数字化的文化氛围，通过相应的管理机制逐步落地。

美的集团周晓玲：实现数字化需从全价值链转型重塑

美的集团IT中心总经理、广东省数字化联盟理事长周晓玲在作题为《基于全价值链的数字化》的主题分享时说，环顾后疫情时代，外部环境瞬息万变，数字化转型成为企业生存与长期发展的重要课题。

“当今新一代信息技术加速在制造业全要素、全产业链、全价值链渗透融合，我们必须从全价值链上转型重塑，才能引发技术经济模式、生产制造方式、产业组织形态的根本性变革。”周晓玲认为。

“一方面，美的业务覆盖从营销，研发，供应链，制造，物流，售后全价值链场景，但单领域的转型效果会受限于前后价值链上领域的配合；另一方面，随着各行各业被跨领域颠覆，互联网新打法层出不穷，更要基于跨领域的协同助力，构建全价值链的护城河。”周晓玲如此说。

在谈到美的集团的数字化转型经验时，周晓玲说，美的从2012年开始数字化转型建设，突破传统经营模式，不断在各个业务环节创新产品服务和商业模式，内部提升效率外部紧抓用户，让用户、渠道、合作伙伴在美的商业运营平台数字化协作更简单高效，并推进技术服务输出，力争成为科技制造的领先者。

广东律协李兰兰：企业数据合规的五条路径

广东省律师协会合规与风控法律专业委员会主任李兰兰在分享题为《数字新时代，CIO & CDO如何不触法》的主题演讲时说，在数字化时代，数据安全是国家战略，随着国家数据局的成立，以及“广东省企业首席数据官建设指南”的发布，企业的网络安全、数据安全和个人信息保护的合规不仅关系个人主体权益，也关系到企业发展和国家安全。

李兰兰在演讲中，从企业和高管面临的刑事、民事、行政法律责任出发，结合违法案例，重点剖析数据违规事件与企业和高管之间的法定义务和法律责任，以及企业首席数据官的职责。同时，分享了加强企业数据合规的五条路径等，为CIO赋能广东省经济高质量发展提供参考建议。

天虹罗晴：数字化实现从“经营场”到“经营人”的转变

天虹数字化产品总经理罗晴在作题为《天虹数字化历程》主题演讲时说， 互联网时代，唯一不变的就是变化本身，数字化是实体零售的应对变化的不二之选。天虹在行业内率先转型，突破传统购物模式，目前已实现全门店、全业态、全流程覆盖，形成”到店+到家“的融合零售，并推进技术服务输出，成为科技零售的领先者。化自身能力为行业赋能，为了让更多泛零售企业在数字化过程中少走弯路，天虹旗下科技子公司灵智数科在2019年开始对外做数字化技术输出。

罗晴认为，数字化并不是在线卖货，数字化营销工具也不是数字化能力。它不是锦上添花，而因渗透到企业的整个基因中。灵智数科匹配当下商业环境从“人口红利”向“人心红利”的转变，助力企业从“人”的两端提升企业数字化经营能力，实现从“经营场”到“经营人”的转变。

会议期间，还举行了首批广东省企业首席数据官荣誉证书颁发仪式。

此次峰会的成功主办，广州市增城区政府和广东省信息消费协会达成了共建数字湾区示范区的共识。增城区政府因地制宜选择重点发展方向，正准备逐步探索出适用性强、特色化程度高的数字经济发展模式和路径，在构建数字湾区中高屋建瓴，先行先试。

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