网友投诉得物APP半小时后取消订单要扣违约金
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6月4日，一网友在黑猫投诉广东站反映，6月3日晚上在得物APP上买了一双鞋子，第二天早上发现得物APP不支持7天无理由退换，他便取消了订单，但同时扣除了28元的违约金。客服向他解释，下单半小时后取消订单，要扣除违约金赔偿卖家。他表示自己原先对“违约金”的收取规定并不知情。
网友供图
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6月4日@得物APP 在黑猫投诉广东站作出回复称会转接人工客服处理此事，后续进展，我们将持续关注。点击查看投诉详情
